新闻中心新浪首页 > 新闻中心 > 综合 > 正文

汽车消费维权—从买汽车开始


http://www.sina.com.cn 2006年03月13日14:11 大众网-农村大众

  为了维护广大消费者的合法权益,减少消费者在汽车消费过程中出现消费纠纷,在选购、维修汽车时应当注意以下几方面:

  一、消费者在购车时,要仔细按照交接表所列内容逐项进行验收,确实没有问题才能签字。一旦用户签字后再发现瑕疵,有些质量纠纷很难分清责任。例如:外观漆面,以45度角仔细看发动机罩和车顶平面,因为较汽车侧立面来说,汽车上平面着漆效果最能体现喷

漆工艺的水平,也是最容易暴露瑕疵的部位。

  二、消费者在使用车辆以前,应仔细阅读“用户使用手册”,了解掌握有关车辆的使用知识。如应对车上各种仪表、警示灯作用充分了解,一旦发生异常情况,应及时与修理单位取得联系,查明原因方可继续使用,以免因不正常使用造成车辆损坏,致使无法索赔。

  三、当车辆出现异常故障或发生交通事故时,在没有分清责任前,应尽量维持车辆原状,更不要擅自拆卸零配件,应以最快的速度报请有关部门处理,否则会失去有利的证据。

  四、根据汽车企业现行规定,车辆在“三包”期内,消费者必须到指定的特约维修站进行维修和保养,否则用户将失去索赔权。过了“三包”期,在车辆维修和保养时,消费者应当选择有资质、技术水平好的企业,以保证维修质量。

  五、消费者在选购汽车配件时,应要求经销商在清单或发票上注明所购配件的生产厂家,并要求经销商提供产品合格证、使用说明、售后服务规定等。


爱问(iAsk.com)

收藏此页】【 】【下载点点通】【打印】【关闭
 
 


新闻中心意见反馈留言板 电话:010-82612286   欢迎批评指正

新浪简介 | About Sina | 广告服务 | 招聘信息 | 网站律师 | SINA English | 产品答疑

Copyright © 1996-2006 SINA Corporation, All Rights Reserved

新浪公司 版权所有