消费者享有哪些权利 |
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http://www.sina.com.cn 2006年03月13日15:09 大众网-农村大众 |
《消费者权益保护法》对全国范围内亿万消费者的权利作了统一规定,第二章规定的消费者的权利共有九项,即: 1、在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全的权利; 2、知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利; 3、享有自主选择商品或者服务的权利; 4、享有公平交易的权利; 5、因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利; 6、享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利; 7、享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利; 8、在购买、使用商品和接受服务时,享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利; 9、享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。这九项权利是消费者进行消费活动必不可少的,其中前五项权利是基础,与消费者的关系最为密切,后四项权利则是由此派生出来的。 |