购物莫忘要发票_新闻中心

购物莫忘要发票

http://www.sina.com.cn 2006年03月13日15:09 大众网-农村大众

“你说你购买的劣质商品是某商店出售，你有什么凭据？”“什么凭据也没有，可真真切切是他们商店出售的”。近期，各地消费者协会在调解消费纠纷时，往往由于消费者无法提供有效凭证或发票，给消费纠纷调解造成一定的困难。为了有效维护自身的合法权益，消协工作人员提醒广大消费者：购物莫忘要发票。　　自《消费者权益保护法》颁布以来，消费者维权意识不断提高，当合法权益受到侵害时，能与经营者协商调解或到消费者协会投诉请求调解，主动维护自己的合法权益。但是，在消协人员依法调解时，不时会遇到消费者无法提供出有效凭证或购物发票的情况，结果是婆说婆有理，公说公有理，使调解陷入僵局或困境。有些商家为了不出具发票，常以“现在没发票，过几天再来取吧”或“不要发票，价格可便宜些”等来搪塞消费者，目的就是不给发票。但要真出了问题，消费者却是“哑巴吃黄连”，自己的合法权益很难得到保障。　　在此，消协人员提醒广大消费者：在购买商品或接受服务时，为了你的合法权益不受损害，请你一定向商家索要发票或有效凭证，并凭发票或有效凭证到消协投诉维权。