“越来越多银行嫌贫爱富”

　　“越来越多银行嫌贫爱富”

　　有市民质疑存取款设门槛的银行在不断增加，银行否认忽视小储户

　　■百姓话题

　　本报讯(记者朱倩)“5000元以下存取款业务请在自动柜员机办理。”有市民近日向本报反映，在建设银行新洲支行，因其存款额未达到该额度而遭柜台工作人员拒办。本报曾在去年11月报道过中心区部分银行不在柜台办理小额存取款，而记者此次调查发现，存取款设门槛的银行已经扩大到中心区以外。

　　家住新洲花园的邓女士近日为了还信用卡欠款，来到楼下的建行新洲支行。“柜台工作人员告诉我，5000元以下存取款柜台不受理，要去自助柜员机。”偏偏柜员机不认信用卡，无奈之下，邓女士又跑到建行国际商会大厦支行。虽然这家银行也有此一说，好在工作人员“特事特办”。邓女士排队近20分钟后，终于在柜台还清了信用卡的欠账。柜台存取款设最低限额，邓女士抱怨说，“越来越多的银行嫌贫爱富，歧视小储户，有损公平原则！”

　　昨日，记者分别前往上述两家银行。建行新洲支行的一位柜台工作人员称，他们确实曾经对柜台存取款设置了“限额”，也正像邓女士所言，建设银行国会大厦支行在门口的业务指引上写明，“10000元以下存款，5000元以下取款业务请在自助服务区办理。”

　　但是银行方面否认他们忽视小储户。建设银行深圳分行有关负责人说，此举是为提高办理业务的效率，但不排除个别网点做法生硬，引起市民误会。该负责人透露，这方面的规定在深圳银行已普遍存在，包括很多关外的银行。

　　工商银行星河支行办公室副主任施小军接受记者采访时则称，“工行在深圳只有两家理财中心是设置存取款门槛的，我们98％以上的网点都没有该规定，相比其他银行，我们还是兼顾小储户的利益的。”

　　启事

　　银行该不该设存取款门槛？如果该设，是否应该控制比例？面对为数众多的小储户，占有大量金融资源的国有银行是否应该更多地承担起责任？欢迎致电83325000，谈谈你的看法。

　　（南方都市报）