是谁动了你的发票？_新闻中心

是谁动了你的发票？

http://www.sina.com.cn 2006年03月14日11:09 南方日报

本报记者文志华　　跑业务的刘先生应酬自然多。然而，每次外出吃饭索要发票时商家总会以种种借口搪塞。难开发票的麻烦事，让他挠头抓腮。“拿一张发票比做一单业务还难。”刘先生感叹地说。　　开发票难字当头　　前不久，因工作关系，刘先生跟一位朋友在白石食街某湘菜馆吃饭。菜不错，服务也好，席间举杯畅谈甚欢。但是，饭宴结束，不开心的事就发生了。刘先生又遇到难开发票的麻烦事。商家表示没有发票，而且态度怠慢。刘先生的朋友见了火冒三丈：“不给，我就打电话到税务局去问问。”商家看到这位客人态度如此强硬，只得悻悻呈上发票。　　无独有偶，记者前几天在某酒楼吃饭时，也遇到“发票难开”的情况。得知记者要开发票，收银员一脸惊愕，迟疑了一下说：“你要发票是报销吗？老板不在，我开不了。”记者一再坚持下，收银员又告诉发票开完了，但可以开一张消费收据给记者，并表示“日后凭此单可兑换发票”。　　但实际上肯为一张发票跑两趟的人又有多少呢？同样，记者一位同事贺先生也常遇到这样的事，“现在大家工作都很忙，谁还会为几十元钱的发票再跑一趟。”贺先生说自己家里放着一大叠收据，然而，收据一直放在家里，无心大老远地去换张发票。又或是再到该店就餐时，发票也没带在身边。　　消委会 　　售后“扯皮”难断是非　　发票，这张小纸条，盖着几个章，写着消费的内容、时间、金额等内容，却在我们经济生活和国家财政税收中扮演了极为重要的角色。然而，正是因为发票开出多寡与商家的利益联系了起来，所以一些商家为牟利而出现“耍滑”的情况。　　记者从消委会和相关单位了解到，2005年因发票引起的消费纠纷多起。消费者遇到消费商品有质量问题，因为没有发票而空口无凭。　　市民陈先生反映，他在江门电信街某品牌专营店看到，商家竟明目张胆地标示着：买手机开发票一个价钱，不开发票又是另一个价钱。付款后，陈先生向经销商索要发票，经销商却表示，开发票可以，但要另加6％的税。据记者了解，这种加钱“买发票”的现象目前在手机市场并不少见。消委工作人员说，如果没有商品购物凭证，一旦出现商家“扯皮”难断是非的情况，消费者又举证不明，调解部门也最终因没有凭据而无从入手。　　另据记者从工商经检执法部门了解到，索要发票是消费者的正当权利，同时也能减少在解决纠纷中一些不必要的麻烦。发票是消费者购物消费的依据，当购买商品出现质量问题，向商家讨回公道时发票则成为主张权利最有力的证据。　　税务部门 　　损了国家　肥了商家　　据记者了解，我国《发票管理办法》明确规定：“销售商品、提供服务以及从事其它经营活动的单位和个人，对外发生经营业务收取款项时，收款方应当向付款方开具发票”。但是，发票缘何这般难开呢？记者采访了江门市税务有关部门。　　“其实开与不开都是因为一个“利”字当头。”税务部门一工作人员接受记者采访时说，开了发票，商家就必须照章纳税，国家的税收才有保障，公民的权益也才能得到有力的维护。而拒开发票、少开发票，收益人只有商家一个。据记者了解，按照我国的增值税规则，商品的销售价是含税价，消费者在购物付款时已经支付了包含在价格中的税款，消费者是最终的纳税人。　　据介绍，2000年开始，江门市税务部门就推行发票“刮刮奖”活动，其目的正是要消费者养成拿发票的习惯。但是，在人们过往的印象中，发票只是报销而用，没得报销的市民自然难形成意识。该工作人员告诉记者，发票除了具有报销的功能外，还具有理财、保修、维权等多种功能。她表示，近年来，由于消费者索取发票意识淡薄，很多数消费者只在需要报销时才会想到开发票，而在其它情况下一般没有索要的意识，就算有意识，商家以实物抵销发票的时候，消费者宁愿拿东西也不要发票。这就给商家以可乘之机。　　商家拒开发票惯用伎俩　　购物索要发票，本是消费者的合法权益，但在日常消费过程中，商家总会以各种理由搪塞。对此，记者就江门商家常见的拒开发票惯用伎俩作了一番调查，将它们“曝光”。　　更有商家通过“收买”消费者来逃避开发票。以烟、酒、水果等礼品搪塞代替发票。这也是商家较常用的避开发票手法，不少消费者对此也有亲身经历。　　此外，记者从税收部门了解到，从餐饮方面的发票消费投诉来看，拖欠发票也是商家常用的手法。譬如“发票用完了”、“开收据给你改天再来换”、“老板不在，等一会儿吧”……消费者最终因麻烦而取消念头。　　在利益的驱动下，为偷税漏税，商家就会给你提供收据、出货单、销售卡等等来搪塞，更有甚者开出假发票。不懂的消费者勿信以为真。　　对此，记者建议有关部门加强对商家的监管力度，提高自觉纳税意识，为消费者营造一个良好的消费环境。同时，作为消费者也要养成索要发票的习惯，从而保证自己的合法权益不受侵害。　　图：　　在餐馆吃完饭，你有拿发票的习惯吗？　　詹雨鑫　摄