严禁安排"计划延误"航班 目标:航班正常率81%以上

　　航班延误的状况有望改善。今天，记者从有关方面获悉，民航华东局要求各单位下大力气抓好航班正常工作，上海地区乃至华东地区各航空公司航班正常率要达到81％以上。

　　民航华东局透露，将采取以下5项具体措施，“五箭齐发”，提高航班正常率。

　　◆全面落实航班正常工作责任制。保证航班正常的责任主体是航空公司。因此，各

　　◆集中治理可控延误。可控延误，也就是由于主观原因、自身工作没有做好，而导致大量航班延误。据介绍，上海浦东、虹桥两机场由于航空公司计划原因延误航班大约占到除天气原因外延误航班的21％，民航华东局要求严禁安排所谓的“计划延误”航班，航空公司还要注意留出备份运力，保证应急调配需要。

　　◆大力缩短航班延误时间。各航空公司要深入分析，细化运行管理，切实把长时间延误航班减下来，把平均延误时间降下来。

　　◆尽快完善延误处置机制。完善航班延误特别是大面积延误的处置机制非常重要。上海民航各单位要建立和完善应急预案，变被动应对为主动处置，变分散处理为系统协调，切实做好信息传递工作，加强一线人员培训。

　　◆严格对航班运行的监督和监控。要加强和完善航班正常的统计工作，保证统计数据的准确性和全面性。

　　上海机场航班时刻管理委员会将组织各有关单位定期公布上海机场各航空公司的航班执行率、各航空公司分航线的航班正常率、各航空公司分航线的航班正常率及旅客投诉率。