QQ被盗讨说法 长沙作家状告腾讯索精神损失费

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　　红网长沙3月14日讯（记者 汤红辉）在“3·15”国际消费者日来临之际，今日下午，曾经状告中国足协的湖南籍青年作家张一一再爆惊人之举，委托北京市炜衡律师事务所深圳分所向腾讯科技（深圳）科技有限公司所在地——南山区人民法院投递了民事起诉状，就腾讯公司的“不作为”要求法院判令腾讯公司赔偿其精神损失费。

　　QQ被盗索取密码未果怒而上告

　　最近一段时间以来，网络上QQ盗窃事件时有发生。而湖南籍青年作家张一一也不幸成为受害者之一。

　　张一一声称，他申请达36个月之久的QQ行号码102482749，是他和广大读者以及全国球迷的主要联系方式，腾讯公司每月从他的手提电话里收取服务费两元，而腾讯公司还承诺QQ行号码具有密码保护功能，但是他的QQ被盗五天之后，才被告之密码被修改。

　　在按照短信提示，发送“MM#102482749”给“9777”数十次没有任何回应后，他又多次拨打腾讯公司服务热线，但一直没有得到明确答复和妥善解决。在这种情况下，张一一声称“在广大QQ被盗网友的强烈声援下”，毅然把腾讯公司告上法庭。

　　告状为惊醒企业提高服务质量

　　记者在张一一传真的诉状中看到，被告一栏赫然写着“腾讯科技（深圳）有限公司”，法定代表人为马化腾。而其诉讼请求除恢复QQ的正常使用之外，还要求判令被告赔偿他QQ行36个月月费72元，精神损失费1元。

　　谈及这次告状的初衷，张一一显得非常坦诚，但也不免有“大嘴”之嫌。他说：“我的想法很简单，除了恢复我QQ的正常使用之外，也想趁‘3·15’来临之际敦促中国企业提高服务质量，服务将是中国企业决胜的法宝。”

　　同时，他认为像麦当劳和肯德基“这样的垃圾食品”之所以在全世界广受欢迎，和他们优质的服务是分不开的，譬如他们提供的可乐会在盖子上有一个十字的插孔，而中国乳业的王牌企业伊利和蒙牛却做不到这一点，一根吸管半天都插不进去！“这就是中国企业和国外企业的差距！”张一一说。

　　原告律师收取律师费一块钱

　　与两年前状告足协一样，张一一这次仍然请了代理律师，律师代理费只有一元钱。而且，代理律师仍是他两年前状告足协的律师团主要成员之一，现就职于北京市炜衡律师事务所深圳分所的律师刘卫平女士。

　　刘律师称，张一一这次告腾讯公司的法律事实和依据，“比那次状告足协要充分”。她在电话中证实已于今天下午向广东省深圳市南山区人民法院邮寄了律师函，“只等迎接开庭”。

　　对于张一一此次状告腾讯公司的行为，刘律师给予了一定的评价。她认为，“这是一个具有积极社会意义的民事案件，这个案件对提高中国人的消费意识，将有极大的促进作用。”