纸巾收费 事先必须说一声

　　本报讯 记者郭冰晶报道 餐饮场所提供的免费茶水、筷子、湿巾、纸巾等都属一次性消费品。然而，标注着“高温消毒”、“卫生安全”字样的一次性筷子、湿巾，实际上竟是“三无”产品，而免费茶水要么是不免费，要么是垃圾茶。同样，宾馆里提供的洗发液、浴液等，也有不少是低劣品。从即日起，鞍山市工商部门将对上述行为进行整治，消费者以上权益受侵害，可打举报电话12315。

　　据鞍山市工商局消保处相关人士介绍，此次整治对象主要针对两方面，一是餐饮、住宿、洗浴等服务行业一次性消费用品质量不合格，二是这些场所收费不明示。

　　通过对一次性消费用品诸如牙膏、洗浴用品、毛巾等的抽查、监测，严禁“三无”和“三期”（使用期、有效期、生产日期）模糊的一次性消费品侵害消费者。而在一些服务场所，像面巾、纸巾、茶水等一次性消费品存在收费不明示的情况，消费者使用后，商家才告知这些都是收费的。通过对这种行为的检查，维护消费者的合法权益。

　　另外，消费者在餐饮单位消费诸如海参、鲍鱼、深海鱼等价格较高的贵重海鲜食品时，发生实际质量、数量与样品及介绍不相符合等侵害消费者合法权益的行为，经营单位出售假冒伪劣酒类以及其他商品等违法行为也在此次整治范围之列。

　　工商人士指出，整治的重点部位是中高档宾馆、酒店和洗浴场所，采取明察和暗访的方式，专项整治活动为期一个月。工商部门一旦发现上述场所有质量问题的一次性消费品，不但对经营场所依法处理，而且要追根溯源，查清进货渠道，涉及到外地的将会同相关工商机关实施调查。在整治过程中，凡是问题严重并拒不整改的经营单位依法严肃处理，名单向社会曝光。

　　消费者可以拨打鞍山市工商局12315消费者申诉举报指挥中心电话12315，举报以上侵害消费者合法权益的行为。