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职业与性格脱节隐患重重


http://www.sina.com.cn 2006年03月15日06:18 中国青年报

  每个月的15号,都是钱强心情最沉重的时候。这一天是他所在的软件代理销售公司总结员工上半月销售情况、指定下半月销售计划的日子。

  钱强来自一座中部城市,大学历史系毕业之后本来被分在家乡的一所中学教书,眼看着同学们接二连三地买车买房,可自己还是一无所有。每次同学聚会,他都是最不被人关注的那个。

  2000年,他来到了北京。来北京的惟一目的,是为了给自己争一口气,“一定要留下,在这儿工作是我的理想”。

  他选择了当时很火的市场销售行业,就职于一家专做网络防火墙软件的外资企业中国代理公司。这份工作他一干就是6年。那家公司虽然在国外有一定的口碑,但在国内并不为很多人所知,而这正是他整个销售工作中最大的障碍。

  刚刚加入公司的时候,钱强并没有在乎这是一家不知名的公司。他觉得从低处做起,和品牌一起成长才是年轻人最大的收获。工作之后,他才发现给不知名的公司做销售实在是很困难的事情。

  “在我的整个工作量中,60%以上的工作是让客户‘知道’我们的产品。而如果是在IBM、微软那些大型的软件服务提供商的公司里做销售,情况就截然不同了。客户会自己找上门来,他们销售人员的任务都是超额完成。”钱强的眼中满是羡慕。

  相比他们,钱强觉得自己做得很艰难。每个周末他除了要约已有初步意向的客户见面吃饭,还要上网查找其他的潜在目标公司,为下周的工作做计划。

  “网上留下的公司联络电话一般都是前台电话,所以千万不要让前台小姐知道你是去推销的,否则很有可能不转接,一番盘问还是少不了的。”每当这个时候,他在电话里就只能要么冒充上级公司,要么冒充采购经理的同学、朋友。

  如果只是工作上的困难也就罢了,更让他觉得辛苦的是每次联系业务好像都是一次对自己性格的挑战,言语不多、性格木讷的他每次都要强颜欢笑地跟客户寒暄,桑拿、迪厅这些对其他销售人员来说如鱼得水的技巧,他到现在都难以适应。

  他说,“我不知道自己算不算入错行。内向的我也许就应该去做历史教师,而不是被‘在北京IT业工作’这样一个光环所迷惑,找不到自己真正的快乐。”

  (张晨/采写)


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