消费纠纷可在商场解决

　　宁波日报讯（王量迪 许玉芬 胡宁军）昨天，海曙区工商、消协在天一广场举行的3·15大型活动上宣布：随着浙东电动车市场有限公司、宁波视窗眼镜有限公司、方成电脑公司等7家企业消费者协会监督联络站的成立，海曙区消协企业监督联络站已达50家。一旦发生消费纠纷，消费者可以直接找设在商场的消协监督联络站投诉，并当场解决。目前，这一做法已得到中国消费者协会的肯定和推广。

　　海曙区是甬城最繁华的中心城区，集中了市区80％以上的大型商场。为此，该区依托辖区3个工商所建立消协分会，主动介入每一家落户区内的大型商业企业。据悉，海曙现已成立的50家消协监督联络站，工作人员接近400人，基本覆盖了全区所有大型商场和企业。

　　据不完全统计，自2004年以来，该区各联络站共受理消费者投诉7300件，为消费者挽回经济损失365万元。