人保财险年内设“车险理赔业务处理中心”

　　人保财险年内设“车险理赔业务处理中心”

　　汽车修理厂代理索赔将有新规

　　本报讯(记者/夏倩)昨日，人保财险广东分公司与广东省20多家汽车维修厂代表共同签署诚信倡议书，旨在提升行业服务水平，保障消费者权益。

　　据人保财险广东分公司理赔部负责人介绍，这20多家汽修厂代表来自该公司于2005年初招标选出的300多家“2005保险事故车辆推荐维修服务合作单位”，经过一年的实践，人保财险将对合作单位的服务质量进行评估。

　　近期，某违规汽修厂欺瞒车主及保险公司骗保一案曝光后，汽修厂的信用遭到众多质疑，事件当中暴露的理赔难、理赔慢的问题，也令保险公司尴尬。作为车险市场份额第一的人保财险，试图用一系列新动作改善车险服务水平，堵住理赔环节的漏洞。

　　最近时期的新政，就是在全省各地市筹备“车险理赔业务处理中心”。该中心计划设于原有的拆检定损中心之内，将配备专业人员展开服务，力图使5000元以下的小额车险赔案客户能快速领到赔款，让大额车损案件能得到专业拆险定损服务。

　　知情人士透露，在建立理赔业务处理中心的同时，广东人保财险将在车辆理赔方面推出新的举措。