穗启动首个《旅行社诚信经营测评体系》

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　　本报讯从4月1日开始，广州地区旅行社协会将在广州地区开展旅行社诚信度测评活动，并建立旅行社信用档案，公布旅行社诚信度信息，让消费者可以查看并根据旅行社信用档案来进行旅游消费。

　　据介绍，即将启动的《旅行社诚信经营测评体系》，从品牌建设、管理制度、营销体系、应急处理、团款支付、导游管理、产品宣传、获奖情况、投诉情况等，全方位测评旅行社的诚信度，根据测评标准逐项打分，按基本得分、加分、扣分三种方式记分，采取各项所得分数累加方法得出评审成绩。测评等级由高到低依次为A、B、C、D四级，得分越高说明旅行社诚信度越高，若扣分后所剩得分不足基本得分之和，则可视为该旅行社不能诚信经营。

　　有关负责人表示，旅行社诚信经营测评活动将由旅行社协会、各地地接社、游客等各方面对旅行社进行测评，并公开向社会、消费者推荐A级、B级旅行社。使消费者在选择旅行社、选择旅游产品、进行旅游消费时有了客观指引。

　　景小华汤绮婷