消费维权站点　3年遍建广州社村

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　　本报讯(记者/刘茜通讯员/叶华新李璠)笔者昨日从广州市工商局获悉，市工商局日前召开会议部署全面推广“红盾服务维权进社区(农村)”工作，要求全市工商部门从今年起利用3年时间在全市的社区(农村)普遍建立消费维权工作站联络点。

　　在社区建立“红盾服务维权工作站(点)”，目的是要将工商行政管理工作延伸至社区，把服务送到群众家门口。通过受理申诉、投诉和举报，把服务工作前移，切实维护群众的合法权益。市工商局自从2003年开始试行“红盾服务维权进社区(农村)”活动以来至今，全市已在社区(农村)建立消费维权工作站联络点653个，配备联络员1122名，受理消费者咨询、投诉、举报8000多起，向群众发放宣传资料30多万本(册)。

　　在近日在番禺区召开的现场推广会议上，该局要求全市工商部门从今年起利用3年时间在全市的社区(农村)普遍建立消费维权工作站联络点，做到以下“四统一”:一是统一规范维权工作站的职责；二是统一维权工作站管辖范围；三是统一维权工作站的名称、牌匾、信箱和工作人员的胸卡；四是统一维权工作站聘任工作人员的资格条件。