全市社村建消费维权点　预计三年时间完成，市民不用出社区就能投诉

　　关注3·15

　　本报讯(记者何达志通讯员叶华新李璠)记者昨日从市工商局获悉，从今年起，各级工商部门将利用三年时间，在全市的社区(农村)普遍建立消费维权工作站联络点。今后市民不用走出社区，就能够到附近的联络点投诉、举报了。

　　市工商局表示，在社区建立“红盾服务维权工作站(点)”，目的是要把服务送到群众家门口，力争做到“解决投诉到社区、社会监督靠社区、法规宣传进社区、巡查执法在社区”，使“红盾服务维护权进社区(农村)”成为政府放心、群众满意的“民心工程”。这些联络站将配备有联络员，联络员由工商部门统一组织培训，业务考核合格拿到资格证书后方可持证上岗，他们专门负责接受小区居民的消费投诉，假如联络员接到的是事实清楚、情节简单、容易调解的小额消费纠纷，则当场给予解决。

　　（南方都市报）