信用卡未开通怎会收年费？_新闻中心

信用卡未开通怎会收年费？

http://www.sina.com.cn 2006年03月15日14:26 新民晚报

一年前办的信用卡并未开通，却收到银行催缴年费的手机短信，毕业才半年多的黄小姐气恼地说：“卡没开通，就是没有享受银行服务，怎么就收起钱来了呢？” 　　收到催缴短信　　一年前，黄小姐还在学校就读，招商银行办卡人员上门办理信用卡。黄小姐办了一份，但1张正卡4张副卡一直“封存”在抽屉里，从没开通使用过。今年1月，黄小姐突然收到招行催缴年费的短信，搞得她云里雾里，赶紧拨打客服电话。服务人员告诉她，信用卡从核准办理之日起即收年费，并非以开通为准，并说“可能当时办卡人员未说清楚”，如果黄小姐在一定时间内刷满6次即可免缴，但现在销户也需先将年费缴清。“正卡年费100元，副卡每张50元，这个年费缴得太冤了！” 　　在网络上一搜索，黄小姐发现和自己有同样遭遇的人还不少，以大学生居多。有的人为了免缴费用，不得不一次次去刷卡购买几元钱的小商品；也有坚持拒缴，银行最终只能同意销户的情况。黄小姐依法炮制，才获得“胜利”。　　可以“特殊处理” 　　招行市场部工作人员告诉记者，银行系统发卡后就开始做很多工作，如制卡、邮寄和信用评估等，这些都是成本。年费不能等同于服务费，客户对年费的理解可能有误差。投诉中心接到了不少类似的投诉，可能大学生在申请信用卡时缺乏这方面资讯。现在只要拨打招商银行信用卡中心的服务电话，就能作“特殊处理”，减免年费。　　见习记者姜燕