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上海菜,打出金字招牌


http://www.sina.com.cn 2006年03月16日12:12 新闻晚报

  目前商务客要吃上海菜,最常选择的就是那些地理位置良好、环境优雅、菜式新颖的上海菜餐厅。然而,要说这些餐厅中有哪一家已经能代表上海菜,能体现出上海菜文化精髓的,似乎又答不上来了。相反,一大批新上海菜菜馆都没有被大力推广,走入寻常百姓中,而是被淹没在外地菜的“过江龙”中。

  ■菜式改良 [困境]难树高端形象

  梅园、廊亦舫、丁香花园、海上阿叔、梅龙镇、申粤轩……上海市烹饪协会秘书长陈娟娟介绍,目前商务客要吃上海菜时,最常选择菜式新颖的上海菜餐厅。

  至于老字号们,打开几个知名的餐饮评论网,消费者们的点评会让人有些哭笑不得:“服务嘛,老上海的服务好不到哪里去,除了上菜,其他基本上都要自己动手的”,“老店的服务和设施都没法跟新式餐厅相比,国营的气息太重,没人好好给你服务”,“这些店也该装修一下了,环境实在是太差了”……

  据说,美国前总统克林顿来上海访问时,备选的餐厅有5家,最终选择在绿波廊用餐,除了对其菜式的情有独钟外,关键就是看中了其服务水准。据悉,在事先进行的秘密考察中,备选餐厅里突然来了50多位美国客人,各自点菜,分开结账,要求服务员半小时内全部办妥,结果,只有绿波廊做到了。

  新上海菜菜馆形象好但没金字招牌,老字号招牌响形象却不行,这或许就是上海菜在自身形象上陷入的围城。

  [支招]打品牌要走精品路线

  对见多识广、日益挑剔的食客们来说,用餐时的享受已经越来越不可或缺。当一个特级厨师在您面前摆放餐具、整理菜肴、提供最贴身的服务时,你也许会说,要的就是这种感觉。上海餐饮行业协会秘书长段福根就表示,上海菜餐馆今后要向精品、特色发展。

  “如果我自己开一个上海菜餐厅,一定会把它打造成一个高档精品店。”德兴馆技术总监伍宝鉴向记者袒露起自己的愿景。“比如上菜时按人算份,油爆虾不再是挤在一个盘子里,而是三五一碟入盘后浇卤汁,让客人有吃了还想要的感觉。有着海派文化的上海,上海菜餐馆可以走高端路线,尤其老字号。”

  确实,绿波廊、德兴馆、老饭店、梅龙镇、老正兴……上海菜老字号个个都不少于70岁高龄,海派文化的沉淀并非小字辈们一朝一夕就能赶超的。据业内人士透露,早就受到海外追捧的上海菜近日又开始风行东南亚,绿波廊等老字号都得到了当地邀请,究其原因,除了上海菜菜肴本身吸引人以外,其背后蕴藏的海派文化也是关键因素。

  ■晚报声音如何挖掘品牌价值

  如何进一步挖掘老字号的品牌价值,以此塑造起整个上海菜的精品形象?现代营销手法的运用或许很必要,外滩3号、18号的运作就是典型的范例。其实,上海菜老字号也具有这样的特质,如果能够有一到两个品牌在规模、品质、服务、宣传上形成经典,成为叫得响的上海菜餐馆品牌,其意义非同寻常。

  当然,要改变也不是一朝一夕的事。伍宝鉴透露,德兴馆有意在十六铺重振雄风,建一个上千平方米的上海菜餐馆。可惜,迫于资金的压力,目前此项目还处在“空中楼阁”的状态。当然,除了资金的投入,相关部门的开拓魄力和体制创新也很有必要。此外,政府相关部门对“龙头餐馆”的选址提供一定的政策和资金优惠,也将更有利于老字号整合上海菜系。作者:□晚报记者 冯婷 王珮摄影 薛红滨


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