要退纯净水桶,好难 |
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http://www.sina.com.cn 2006年03月17日01:31 重庆晚报 |
欲退几年来一直租用的安吉尔纯净水桶,遭到了诸多推诿,昨日,李先生打进本报热线。 李先生介绍,1999年,在解放碑一大商场购买了“安吉尔”牌饮水机,并使用了同品牌纯净水,在送水工的建议下,租用了两个纯净水桶以防送水不及时造成断水,并按送水工提出的价钱给付租金共100元。16日,李联系上多年一直送水的安吉尔大坪送水点负责人, 要求退还一个水桶并收回当初给付的押金50元,但该负责人以用户没有押金收据为由不予退还,且指称李拿不出押金收据可能就是买的桶。随后,李又联系上安吉尔总公司,仍被以同样理由拒绝。为此,李先生说:“当初他们的送水工收取押金时,就没有出具任何凭据,还说若不再租用想退水桶时,凭水桶退钱就行。” 记者随后联系上安吉尔总公司总经理办公室,得到与李先生遇到的一样答复。一工作人员同时称,目前公司对部分大客户就没收取押金,用户没有收据,就不能证明押金已缴纳。对此李认为,当时的押金是50元一个桶,而现在众所周知一个纯净水桶的押金最多二三十元,厂家如此对待消费者,不外乎是为了保护自身利益。 就此情况,市工商局与市消费者协会表示,因李先生无法提供发票这一证据,他们也无法受理,并提醒消费者在消费时要注意保留收据等凭证,以便更好地维权。 见习记者 陈静网络编辑:甘健 |