“欧典”虚构德国总部欺诈消费者

　　欧典地板曾经很受欢迎

　　新闻背景

　　3月15日晚上，中央电视台“3·15”晚会揭开惊人内幕：号称行销全球80多个国家，源自德国的著名品牌地板——欧典，其德国总部根本不存在，“欧典”存在严重欺诈消费者行为。

　　欧典地板专卖店销售人员称，欧典敢于卖出每平方米2008元的价格，除了选材苛刻外，最主要的原因就是德国品牌。

　　央视驻德国记者专程调查发现，欧典宣称的所谓德国总部，其实是当地一家木产品企业汉姆贝格公司，但这家公司声明，与欧典没有任何产权隶属关系。

　　海口木地板市场经营者感言：“欧典”影响整个市场的信誉

　　今天上午，本报接到本土消费者打来电话，询问在海南建材市场上买到了欧典木地板该怎么办，如果出现问题该怎样和经销商交涉等等。记者对此进行了调查。

　　记者以消费者身份，先后来到海口塔光、城西、和平南等建材市场的木地板商店调查，共走访了5家木地板商行，这些经营者纷纷拿央视“3·15”晚会曝光欧典的案子来提醒记者不要再购买欧典牌木地板了。

　　在塔光市场的一家木地板店，当听说记者要买欧典地板时，两名女营业员提醒说，央视已经曝光了“欧典”，说他们有欺诈行为，千万不要购买。在和平南路的几家木地板店，经营者们也提醒记者不要购买欧典，同时大力推销自己代理的品牌。

　　一位木地板经营者说，“欧典”欺诈的丑闻被曝光后，势必会影响整个木地板销售市场的信誉。一位不愿透露姓名业内人士指出，其实类似欧典地板的做法，在木地板界不是少数。

　　“欧典”海南总代理表态：将对消费者负责到底

　　之后，记者来到位于海口和平南路的欧典地板海南总代理———海南欧意贸易有限公司采访。该店的墙上醒目地写着“中国进口地板中第一家获得中国环境标志认证，德国蓝天使环境认证”等字样。

　　代理商刘国军经理说，央视“3·15”晚会曝光欧典地板存在欺诈行为的情况后，作为代理商他也非常震惊。今天一大早，他就打电话向北京总部询问，现正在等待结果。

　　针对消费者的担忧，刘国军说，请消费者放心，不管欧典地板出现了什么问题，只要是从他经营的店里销售出去的，他都会负责到底。他说，他通过媒体承诺：凡是在该店购买地板的消费者，如果地板出现质量问题，在10年内，店方将包退包换。

　　海口工商部门参与调查 消委尚未接到一起投诉

　　今天下午，海口工商局美兰分局文明东工商所执法人员来到欧典海南总代理海南欧意贸易有限公司，对其代理的欧典木地板进行调查。

　　工商人员说，央视曝光后，全国各地的工商部门都已开始对各省销售的欧典地板质量进行调查。海南工商也积极参与，一旦有结果，将及时向社会公布。

　　下午，海南省消费者委员会的有关负责人告诉记者，截止今天，他们尚未接到有关欧典地板的投诉。