入住7天用掉70公斤煤气？　业主与物管各执一词，调查发现原是管道工人惹的祸_新闻中心

入住7天用掉70公斤煤气？　业主与物管各执一词，调查发现原是管道工人惹的祸

http://www.sina.com.cn 2006年03月17日09:53 南方日报

本报讯入住仅仅7天，管道煤气竟然用了30立方米，相当于70公斤煤气(家庭用普通标准瓶5瓶之多)。住户在被扣了555元后坚称自己的管道煤气从没有接上过。但物业管理处却认为，如果住户没有动过煤气阀，煤气表不会走，换言之“屋内一定有人用了煤气”。随着记者深入采访，事件在当天下午有了答案，原来这70公斤煤气竟然是这样不见的…… 　　投诉没用过管道气却被扣555元　　陈小姐是江门市区骏景花园的一名新业主，今年1月26日搬进新楼居住。住了仅仅7天，小区物管处的工作人员上门查看了陈小姐家里的管道煤气表，然后说:“你们用了30立方米煤气。”陈小姐一听，觉得莫名其妙:“不可能，我们从没有用过管道煤气。”因为其自入住以来，从没有申报过管道煤气，更没有接通管道煤气，她认为可能是管理员看错了，没当一回事儿。　　谁料2月27日，陈小姐接到物管处开出的账单，发现自己的银行账户竟然被扣了555元。她立即跑到物管处反映问题。物管处检查完后告诉她:煤气阀完好无缺，煤气表也没有问题，这30立方米煤气一定是屋内有人用了。陈小姐解释说:“我们从没有接通过管道煤气线路，如何用这些煤气？更何况我们在煤气公司还开了瓶装煤气月卡，根本没有打算用管道煤气！” 　　据陈小姐说，为了这事她们去物管处反映了几次，后来物管处提出一个折中办法:由物管处和陈小姐分摊这555元。陈小姐认为难以接受处理结果。因为自己从未授权过物管处开通管道煤气，即使煤气确实“不翼而飞”，也不该自己负责。　　调查物管:煤气阀门肯定打开过业主:7天怎能用这么多煤气　　昨日，记者接到陈小姐的电话，前往骏景花园看个究竟。正如陈小姐所言，她家中管道煤气的接口处仍然孤零零裸露着，没有与煤气灶连接。陈小姐家人找出了一家煤气公司的发票，上面清楚显示陈小姐自1月底以来买过3瓶煤气。陈小姐说:“像我们这样的家庭，两三个月用3瓶气左右是很正常的，怎么可能在短短7天内还另外用了30多立方米的煤气？” 　　带着疑问，记者走访了物管处。物业主管程平军告诉记者，陈小姐反映的问题，也引起了物管处关注，但种种迹象表明，陈小姐家中的管道煤气确实有人用过。一是工人上门检查时发现陈小姐家中管道的气嘴是光滑的，而这类型的气嘴如果没有用过的话应该是发霉的；其二如果没有动过煤气阀门，煤气表的数字不会变动；其三，煤气公司的人上来检查过，认为煤气表没问题。因此，物管处怀疑是陈小姐请的装修工人在装修期间动过煤气阀，以致走漏了大量煤气。　　陈小姐当即表示，事发后她已问过装修工人，装修工人根本没有动过煤气阀，而且，那些装修工人都是自己的熟人，根本不可能做出这样的事。更何况，大家都知道煤气是危险物品，不会轻易地打开开关。　　当记者提出是否煤气表本身有问题时，程平军肯定地表示，骏景花园目前有数百户住户在使用管道煤气，目前这些煤气表都是非常准确的，不可能出现这个情况。至于为什么会出现陈小姐家里发生的怪事，物管处一定会请专业部门上门调查。　　真相管道工人操作不慎导致漏气　　下午5时许，记者接到陈小姐打来的电话:“真不关我们的事，物管处已答应把扣错的钱退回来。” 　　记者马上致电骏景花园物管处，对方告诉记者:“此事确与住户无关。”原来在中午记者采访后，物管处再次请安装管道煤气的公司调查此事。直至此时，煤气公司才意识到问题的严重性，迅速展开调查。后来获悉，原来在交楼前工人安装煤气管道时，不小心开动了陈小姐家里的煤气阀，于是煤气喷涌而出，发生了煤气表猛跳到30立方米的现象。由于此事发生后，煤气公司没有及时跟物管处沟通，住户在入住时不知道此事，差点吃了“哑巴亏”。　　事后，记者咨询了消委会人士，他们表示:“如果陈小姐家一开始就使用管道煤气的话，那个哑巴亏可能吃定了。”所以在此提醒广大市民，入住新楼前，必须认真观察新楼的电表、水电、煤气表是否处于未使用过的状态，尽量减少类似纠纷。　　文/图　谭月韶　詹雨鑫　　图: 　　管道煤气并没有接通，但煤气表上却显示用了30立方米。

入住7天用掉70公斤煤气？ 业主与物管各执一词，调查发现原是管道工人惹的祸

入住7天用掉70公斤煤气？　业主与物管各执一词，调查发现原是管道工人惹的祸