车子还在“三包”期出现问题咋不管？

　　去年5月，邓州市居民裴先生买了一辆电动自行车，刚骑了5个月就出现了质量问题，多次向经销商反映，但至今也没得到解决。“现在又过去了几个月，车子基本上成了一堆废铁，丢掉太可惜，放着吧又没法用，太气人了。”

　　经销商不修理车子

　　裴先生反映，去年5月初，他在邓州花1000多元买了一辆电动自行车，开始骑着还挺顺，但到当年10月初，车子开始“罢工”。“我懂机械原理，一检查发现是电机出了故障。”电机是重要部件，在“三包”范围内，他就找到经销商维修。不想，经销商一拖再拖，始终不愿解决问题。“我工作很忙，总不能天天找他们修车吧，何况经销商也承认电机并非人为损坏，质量本身的确有问题，可就是找各种借口不给维修。”说到此，裴先生语气激动，“再拖下去我真想把车砸了，闹心！”

　　昨天下午，记者几经努力，未能联系到电动自行车经销商，遂向邓州市消协反馈此事，一罗姓工作人员表示，若自行车在“三包”期出现了质量问题，经销商有责任维修好，不能推委。“请裴先生带购车发票等相关证明来消协，我们会帮他协调处理此事。”

　　商家应履行“三包”义务

　　“对售出商品承担质量担保责任是经营者一项不可推卸的法定义务。”金博大律师事务所资深律师张宾峰、赵冬丽说，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条规定，“经营者提供商品或者服务，按照国家规定或者消费者约定承担包修、包换、包退或者其他责任的，应当按照国家规定或者约定履行，不得故意拖延或者无故拒绝”。

　　对于经营者再三推委的行为，裴先生可以向当地消费者协会进行投诉，由消费者协会协调解决。实在不行，也可以提起民事诉讼要求经营者履行义务。

　　注：本报与金博大律师事务所联合开通的“消费维权法律服务月”法律服务热线0371－63863179接受投诉和咨询，全省消费者可反映生活中遭遇的消费苦恼，本报记者和资深律师将为您分忧解难。□记者孟冉