3月15日，在全社会共同关注“3·15”之际，针对群众反映强烈的今年春节晚会短信收费存疑一事，信息产业部公开公布了处理意见。
春晚后很多用户投诉，在春节过后收到的春晚业务确认短信上的内容是“春晚拜年！团团圆圆全家兴旺！回复字母W趣味答题闹新春，有机会获春晚吉祥物金狗旺春！登录chniptv.com查看中奖信息。1元/条，本条1元”。用户认为在发送短信投票时，已经交信息费1
元，在收到回复短信时，又被再次扣费，这属于多收费乱收费。
调查结果显示，北京兴国融合通讯科技有限公司为中央电视台春节晚会节目提供短信业务，用户每次投票收取1元信息费，没有发现每条另外多收1元信息费的行为。兴国融合在解释过程中强调指出，整个过程由用户发起，如果用户多次发送短信投票，每次回复都会告诉用户收取信息费1元。据此，该公司不承认存在多收用户费用的问题。而大量用户反映由于要求对回复短信进行退订时，发送了0000或00000到该公司，但同时被收取了一元的信息费，“这是由于春晚业务的计费方式造成的”。兴国融合公开确认，已经和相关的运营商协调确认，这部分操作产生的信息费将会退还给用户。
不过，面对强大的社会舆论，这家公司承认，由于短信下发提示语的确存在不严谨之处，给用户造成的误解，给予道歉。
