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投保出险可就地理赔


http://www.sina.com.cn 2006年03月18日07:27 南京报业网-南京日报

  【南京日报报道】 (记者王玥) 外地出险过去只能回到本地办理理赔,现在可以随时随地申请了;过去治疗结束后才能申请索赔,现在危困家庭可以提前享受预付医疗保险金——理赔服务成为今年保险公司改变行业形象的工作重点。

  据了解,一家保险公司推出的全国范围内无障碍化理赔,就是客户不管在何处出险、身处何方,只要当地有保险公司的分支机构,就可以随时理赔。投保的客户都将拥有一本

“易赔通理赔手册”,携带轻巧,载明了全国中心城市的出险报案电话、申请理赔所需各项资料、理赔流程图等,客户出险后能迅速学会如何理赔。

  客户也能通过网络自助理赔,保险公司开通了网络自助理赔服务社区,在网上的理赔服务专栏,可以自助进行理赔咨询并完成理赔全过程。保险金则可通过银行转账,不必来回奔波,投保人在家中即可领取。

  此外,危困家庭可以提前享受预付医疗保险金,而以往的惯例是必须在治疗结束后才能申请索赔。保险公司此举重在抢救危急客户,使饱受病痛折磨的生命不会因为医疗费不到位而耽误最佳治疗时机。据了解,预付金额可以达到客户已支付合理医疗费用的150%。

  (编辑涵烁)


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