亨氏的真正危机是什么

　　来信/来论

　　尽管亨氏已发表声明否认其婴儿米粉产品中含有任何转基因成分，但针对来自绿色和平的质疑和媒体的采访要求，亨氏方面仍拒绝回应。日前，记者再次收到亨氏转发到电子邮箱里的第三份声明，表示“正全面配合相关政府部门的工作，并等待来自政府部门的进一步消息和指示”，“无法接受您的采访”(3月18日《京华时报》)。

　　无可讳言，由于绿色和平的质疑，目前亨氏正面临着一场深刻的信任危机。但是，自事件发生以来，亨氏方面一直躲避媒体，仿佛躲避开媒体就能够“搞定”媒体一样，其实这和鸵鸟把头埋在沙子里的战略，有什么区别呢？对一个企业来说，保护声誉与建立声誉一样重要。对于亨氏这样世界知名的企业来说，当然比我们更清楚这样的道理。孔子曰:“吾恐季孙子之忧不在颛顼，而在萧墙之内。”同样，亨氏的真正危机不是其婴儿米粉产品中是否含有转基因成分，而是它是否有勇气直面媒体，直面公众，坦诚交流。

　　方虹

　　（南方都市报）