宁波晚报讯作为一种新兴的购物方式，网络购物、异地邮购近年来在我市消费群体中已显得越来越普及。然而昨日市消协却发布今年第5号消费警示指出，这种购物方式在给消费者带来方便的同时，问题也多多。消协建议，消费者在选择网络购物和异地邮购时，应当谨慎。
据了解，市消协近期已相继接到多起有关网购和邮购的消费投诉。有一消费者通过
网络邮购的方式向河南某公司购买一电动车电瓶修复器，该公司邮寄的广告承诺中称，不满意可以无条件退货，同时还罗列了该产品的诸多优点。然而当消费者邮购该产品后，却发现产品与广告承诺相距甚远，且3个月内就坏了3次，消费者要求退货，而厂家不认为产品质量有问题，要消费者去河南处理。另有一消费者通过网络向南京邮购了一个保健商品，发生质量问题后到南京与商家交涉，经销商却推托该商品销售是职员个人行为，而该职员已辞职，找不到人，至今问题也没有解决。像这样的案例今年已发生10多起。
市消协据此指出，消费者要慎重选择网购、邮购这种消费方式，不要轻信广告上的夸大宣传，遇到远低于市场价格的商品尤其要特别小心，不要被商家的谎言迷惑，更不要相信所谓的“原单正品”、“特价优惠”。另外，消费者在通过这种方式购买之前要对商品和售后服务作全面的了解，尽量选择信誉好的商家，要了解该商品在本地是否设立了售后服务点，并向对方索取发票等购物凭证。网络购物、异地邮购时一旦出现问题，消费者应首先与经营者协商；协商不成的可以向购买地消协、工商局投诉；如果消费者自行联系有困难，可向消费者所在地消协、工商求助，由本地消协或者工商出面与商品购买地消协或者工商部门联系解决。（记者周立明）
