热水器选购五大“军规”_新闻中心

热水器选购五大“军规”

http://www.sina.com.cn 2006年03月24日09:53 南方新闻网

热水器选购五大“军规” 　　需要关注品牌、价格、安装材料、服务、新技术等方面　　苏宁三周年之王者之剑　　我国热水器市场的发展始于上世纪80年代初期，随着生活水平的不断提高和生活节奏的不断加快，人们在工作了一天后，拖着疲惫的身体回家，舒舒服服地洗个热水澡已经不再是一种奢望。热水器已经逐步成为百姓家庭生活中的必备器具。随之而来的，如何选购热水器就成了消费者普遍关注的问题。　　［军规一］品牌要具知名度　　目前，全国生产热水器的厂家已达200余家，年产量约在500万台左右，但获得国家生产许可证的仅105家。　　广大消费者应首选具备一定知名度的热水器品牌。品牌是厂家主要的无形资产之一，代表着它在品质上的保证，以及顾客的满意度与知名度，消费者使用品牌热水器不仅是品位身份的象征，同时也是一份品质的保证。　　［军规二］办理“价格保险” 　　价格向来是消费者关注的焦点。消费者在决定购买时通常会先观望一段时间，然后在自认为最便宜的时候进行选购，这样不仅花费了很大的精力，而且也无法对价格走势做出准确的判断——可能已观望了很长时间，但才买了没几天就又降价了，为此，苏宁专门推出了“价格保险”的活动：活动期间购买的热水器在安装之前如有降价可以补差，保证您购物实惠更放心。　　［军规三］安装材料要关注　　目前消费者对安装材料的关注主要是其材质的品质以及价格，目前市面上的热水器安装管材有很多种，使得消费者无从选择，目前苏宁使用的管材主要有以下几种：1、铝塑复合管；2、PP－R管；3、波纹管：相对价钱便宜，接口少，漏点可能性少。这几种管材相较于PE管、PVC－U管、铜管等有着明显的优势。而且苏宁电器的安装服务队伍都会在安装之前为客户提供安装材料的价目表，避免了安装材料价格不透明情况的出现。　　［军规四］追求优质服务　　目前，消费者花钱消费追求的不再仅仅是商品本身的物质享受，同时也追求优质的服务。如苏宁的热水器安装队伍都是通过专业培训的，持有国家主管部门颁发的上岗证，保证了热水器的安装品质；同时，他们也是“阳光服务”的执行者，及时地上门服务，先提供材料价格，再提供安装设计方案。创尔特则提出了“主动式服务”，则是分别从燃气具产品的售前、售中、售后三个阶段提出了针对性的服务措施，改变了传统厂商被动应对消费者服务需求的现实。　　［军规五］选购从“新”开始　　现在的热水器的科技含量正不断增加，防电技术的发展，强排燃气的推广极大地减少了热水器的安全隐患；可旋，线控，遥控的发展使得安装控制更便捷，节能、恒温、智能变频等技术使得洗浴更加舒适……以上种种使得旧的热水器慢慢地退出了历史舞台。　　■核心数据　　目前，全国生产热水器的厂家已达200余家，年产量约在500万台左右，但获得国家生产许可证的仅105家。　　■旁边报道　　冷凝式热水器普及有障碍　　业界公认的事实是，冷凝式燃气热水器是一个很好的节能技术，但目前产品价格偏高影响其普及速度。另外，对于冷凝式燃气热水器的技术改进，业界也存有三个疑问：　　首先是安装麻烦。目前的冷凝式燃气热水器在安装时需要增加一条管道，专门用来排放冷凝水。按照现在国内的住宅条件，热水器习惯安装在厨房，管道怎么安装？　　其次是结构复杂。据一位热水器行业资深技术人员介绍，冷凝式燃气热水器有两个换热器，内部结构比普通燃气热水器复杂很多，因此，在对机器的整体性能稳定方面的测试以及实用性改造还存在一些问题。　　最后是环保问题。这是冷凝式燃气热水器所要克服的重点技术问题。由于燃气燃烧中产生大量有害气体CO、N0x，在冷凝成水时，含有大量的酸性物质，会对热水器内部、管道产生比较强的腐蚀。虽然在管道中采用中和物质进行无害处理，但是目前还不能做到100％的中和。另外，冷凝水排出室外后，对周围环境的污染也成为要解决的问题之一。　　本版撰文：本报记者谢晓婷　　图：　　广大消费者应首选具备一定知名度的热水器品牌。　　本报记者吴伟洪　摄　　（南方都市报）