一位精明的上海出租车“的哥”凭借自己总结出的一整套赚钱宝典，折服了世界500强公司的高级主管；同时，也遭到了众多网友的非议。这几天，随着一篇名为《出租司机给我上的MBA课》的博客在网络上迅速转载，上海一名普通的出租车司机引起了一场网络“公案”，当众多网友在感叹司机“门槛精”时，不少网友也大唱反调。(3月24日《东方网》)
今年42岁、已开了17年出租车的“精明的哥”真实姓名叫“臧勤”，虽然只有高职
的学历，但是喜爱学习、善于言谈，使得他的言语中无处不透露出一种快乐的心态和享受生活的理念。今年3月14日微软全球技术支持中心的部门经理刘润，要从徐家汇赶到虹桥机场搭机。当他刚出大厦门，一辆大众出租车就开到了他面前。上车后，刘润还没开口，司机就猜到他要去的路线不近，这让刘润有些惊讶，令他感到更惊叹的是在去机场的路上，臧勤向他讲述了一系列开出租车的“赚钱宝典”，对开出租车的成本核算居然“量化”到了分钟计算，而对乘客的细分也精确到了从外表就能判断是否是最有价值的客户……刘润登机后，就迫不及待地记下两人间的谈话内容，并以“出租司机给我上的MBA课”为题贴到了自己的博客上。可能令刘润意想不到的是：该篇博客在网上发表后，被各大网站竞相转载。刘润博客的点击数也迅速上升，截至21日晚上，已达到20852条。此情况也引起了广大网民热议，对“精明的哥”臧勤的评价众说纷纭，褒贬不一。
据东方网截止到3月25日上午8点的调查显示（对这位的哥的成本核算持哪种观点）：参与调查的1219名网友中，有58.81％的网友认为臧勤惟利是图，职业道德，抛之不顾，只有35.27％的网友认为臧勤头脑赚钱，钻研业务，值得肯定。另有4.10％的网友认为臧勤挑远弃近，岂真如愿，算也白算；有1.80％的网友认为臧勤精明有余，聪明不够，小财罢了。笔者实在是不明白：一位精明的上海出租车“的哥”凭借自己总结出的一整套赚钱宝典，折服了世界500强公司的高级主管，却遭到了如此众多网友的非议。不仅要问：“精明的哥”何错之有?同时认为一些持反对观点的网友部分是在讲歪理。如网友六六在博客中问了一个问题：“在医院门口，一个是病得东倒西歪的耄耋老人，一眼就看出家在附近，另一个是胜利出院的年轻人，花大价钱去远处，司机该载谁？”依据臧勤的“有人说做出租车司机是靠运气吃饭的职业。我以为不是。你要站在客户的位置上，从客户的角度去思考。”的观点，可推断他可能是载那位一眼就看出家在附近、病得东倒西歪的耄耋老人。而网友六六可能是依据“精明的哥”“用头脑赚钱”的观点推断臧勤可能载胜利出院的年轻人。并指出：“有良心和职业道德的司机就会载老人。为什么？老人病中，不能久等，下一辆车不知道什么时候来，你为多赚一点，让个老人撂在大太阳下，很多人于心不忍。病好的人，多等一刻没关系。”笔者对六六网友“应该载老人”的观点表示赞同，但对他（她）据此认为臧勤是一位惟利是图，职业道德，抛之不顾“精明的哥”表示反对。
另外还不少网友认为“精明的哥”臧勤会赚钱是他的“挑客生意经”。而这种“挑客”可能导致上海人搭车难。殊不知：市场是一只看不见的手，具有自然调节的功能。如果所有“的哥”都学会了臧勤的经验去挑选“长途业务”，那么“长途业务”势必供不应求。这就会出现一个新的“机会成本”选择问题：是继续苦苦等候“长途业务”，还是转而招揽搭载短途客？相信大多数驾驶员都会选择后者，市场也就会重新回归理性平衡。
总之，笔者认为：臧勤在恪守职业道德的前提下，依靠自己的聪明才智，摸索出一部开出租车的“赚钱宝典”没有错。
稿源：红网 作者：刘纯银
