超市拿走口香糖 小孩被罚款登记

　　本报讯（记者郑成武）小孩从超市里拿走口香糖，超市发现后对其罚款“赔偿损失”并进行登记，如此做法是否合理？市民黄女士昨天致电本报消费投诉热线，反映她在市区某超市消费时发生的不愉快事件。记者接报后就此展开调查了解。

　　据黄女士介绍，昨天中午，她带着两个小孩到广厦新城一超市购物。期间，9岁的男孩从货架上拿了一盒“X达”牌口香糖，并放到自己的口袋中。由于不知道小孩私自拿糖，

　　黄女士称，当她要走出超市门口时，工作人员叫住了她，并问是否已结账。得到肯定回答后，工作人员告诉她，小男孩在超市“偷了东西”。黄女士问小孩是否有偷东西，小男孩于是从口袋里掏出口香糖。黄女士对孩子的行为颇感意外，她表示愿将口香糖买走。然而，工作人员却坚持要其到办公室接受“处理”。

　　黄女士告诉记者，到超市办公室后，工作人员除了罚款20元外，还对其家庭住址和电话进行登记。

　　记者随后采访了该超市。超市一位姓方的主管告诉记者，超市设有闭路监控，因此工作人员发现小孩从货架上拿口香糖没有结账就带出超市，所以叫住黄女士进行调查。至于“罚款”一事，方主管认为，20元是对超市的赔偿款。他解释，要是每一名顾客都如此操作，那超市的损失岂不是很大？对登记住址和电话一事，方主管表示，对第一次被发现从超市里偷东西的人，该超市都将实行登记，以此警示预防小偷，“如果第二次被发现偷东西，我们就立即报案，将小偷送派出所处理！”

　　记者昨天就此事采访了龙湖区消委会，一名负责人表示，超市为防范小偷制定一些措施可以理解，但超市不是执法部门，并不具备罚款权，登记住址电话的做法也欠妥，有侵犯公民隐私权的嫌疑。上述事例中家长因监护不当，应向超市道歉，双方就此进行协商教育孩子，而对一些情节恶劣的偷窃行为，超市则无需登记可立即报案。

　　（责任编辑：李群）