本报讯（记者周永峰）随着中外零售业巨头纷纷开展在国内快速消费品市场的大规模竞争，新一轮的优胜劣汰正在不断上演。昨天，记者从全球商业巨头之一、英国最大的零售商TESCO及中国台湾顶新国际集团合力控股的乐购商业流通集团获悉，乐购正在着力改变目前零售行业比拼局限于价格战的局面，着重于公司内部提升竞争力，在全国率先开展以“门店陈列大赛”为主要内容的内部竞争，力求达到“由内及外”的增加竞争力的最佳效果。
据介绍，此次陈列竞赛全体乐购门店都参与在内，由各营运区的领导对各个门店内的卖场商品陈列、排面整理、仓库及生鲜后场等各方面实行交叉评比，对各方面表现良好的门店实行嘉奖，同时以黑锦旗的方式来刺激落后门店自行改善。“开展这样一场陈列竞赛，会在乐购各营运区、各门店之间形成良性竞争，促使各门店横向比较，自觉改进服务，从而在整体上进一步改善乐购的购物环境和提升顾客满意度，以此达到增强竞争力、扩大市场影响以及促进品牌深入优化的最终目标。”
据了解，乐购为了让消费者亲身见证并切身体验到陈列大赛带来的购物环境和服务质量的提升，特别借其集团8周年庆典之机，举办了为期四周的一系列活动，如百分百中奖的刮刮卡、全面的商品促销、大规模的产品试吃和礼品赠送活动，将一举送出全国百万份精彩好礼；同时，各门店会举办广场秀、健康咨询或彩妆展示等活动，以及更多针对会员推出的独特优惠。
乐购有关负责人表示，此次乐购商业流通集团开展全国陈列竞赛，旨在通过“内部改善，外部扩展，内外兼修，服务第一”的完整模式，全面构筑乐购集团顾客导向、服务导向、生活导向的经营宗旨，努力创造顾客、厂商、通路三赢的境界。
《江南时报》(2006年03月28日第二十七版)
