看病难看病贵找局长反映

　　看病难看病贵找局长反映

　　卫生局长信箱下月起试用，市民可随时登录卫生局网站提交意见与建议

　　本报讯(记者宋元晖)前日，深圳市“两会”落下帷幕，作为大会热点之一的医疗卫生事业改革等问题，仍持续被市民高度关注。昨日记者从市卫生局了解到，为更直接听到市民对卫生事业的心声，市卫生局将从4月1日起开辟局长信箱，市民对卫生工作的建议、意见或者不满等，都可以通过该信箱直接反映给市卫生局局长。

　　该网站将被设置在市卫生局官方网站(http：／／www.szhealth.gov.cn)的首页醒目位置。昨日记者在该网站上发现，虽然该信箱到下月1日才开始试用，但首页已经用醒目的红色粗体字标明。

　　“深圳市卫生事业的建设与发展，离不开市民的关心与参与，如果市民对卫生工作有什么好的建议和意见，或者对我们的工作不满意，请给我发送电子邮件。”点击网上该栏目，你会发现这样一段署名为市卫生局局长江捍平的话。

　　市卫生局有关人士介绍，局长信箱网上办公系统的开通就是为了能同广大群众更好地沟通和交流，借助现代网络技术，保证及时了解市民和社会各界对卫生工作的建议和意见。

　　市卫生局办公室的有关负责人介绍说，局长信箱欢迎对任何问题的建议和意见，特别是对全市卫生事业建设与发展的意见和建议；对卫生局工作及工作人员的办事效率、服务态度、依法行政、廉政建设等方面的批评、投诉、举报和建议；对直接影响市民生活，需局长协调、解决有关问题的需求和意见。

　　据介绍，该办公系统还具有网上受理、网上转办、网上处理和网上答复的功能，覆盖了全市各个区卫生局、市属医疗单位。只要市民点击市卫生局官方网站的局长信箱网上办公系统，通过“网上受理”，即可将建议、意见和投诉反映给卫生行政部门和卫生服务机构。

　　据悉，“网上转办”和“网上处理”会将市民反映的问题，通过网络交由基层单位或者相关职能部门处理。而“网上答复”，则是相关部门将信访事项的处理结果在网上答复来信人，市民通过自动生成的读信密码可在网上查询，随时关注问题的处理进展与情况。

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