全国“杰出创业女性”林若文：把婴幼服饰卖到欧洲

　　如果不是汕头女企业家协会秘书长介绍，记者怎么也不会把林若文与全国“杰出创业女性”的称号联系起来，这位身材娇小，说话轻声细语的女人就是投资额达上亿元的金发妇幼用品有限公司的总经理。

　　在林若文公司产品的展示厅里，记者看到了一句话“把绿色的种子撒播在孩子的心里”，林若文创业的起因可以说是源于做母亲的情怀，此后她给自己产品的定位也离不开母

　　18平方米小店起家

　　上世纪80年代，林若文还是市妇幼保健院的一名职工，当时国家已经开始提倡优生优育，但许多父母却仍缺少科学的育儿方法，尤其是呵护婴幼儿的用品更少。由于林若文有亲戚在国外，经常给国内的亲人捎来纸尿裤、奶瓶等优质婴儿用品，林若文的朋友、同事纷纷托她向国外代买。林若文想到，如果自己来经营这样的商店，专门销售此类商品，一定能方便许多父母，也给每个家庭的宝宝更多呵护。1989年，林若文辞去了保健院的工作，开起了一间18平方米的小店，这时候她的女儿才出生几个月，丈夫也有自己装修的一大摊事，根本无暇帮忙妻子。林若文带着女儿打理店面，经常忙到天黑才拖着疲惫的身体回家。

　　那时候，同样的小店在汕头几乎没有，林若文除了卖婴幼儿产品外，还运用自己医学上的知识为新生儿父母排忧解难，她的小店一下出了名，本地和附近省市的人都跑来光顾。1992年，林若文又在长平路开了一家百多平方米的商场，经营国内外知名的婴幼儿用品，同时不定期举办各种科学育儿的知识培训。

　　竭诚服务赢得客户

　　不管再忙再累，林若文都竭诚为顾客们服务。一次，一位妈妈到林若文的商场购买睡袋、爽身粉，恰好当时商场里没有她所需的商品，林若文不忍让这位妈妈失望，便一口答应她十天后来拿。就在林若文准备到广州提货时，却临时因意外必须马上做个小手术。由于手术中失血过多，林若文出院后身体极度虚弱，但她想到对顾客的承诺，便不顾一切飞往广州。走出机场，林若文头晕目眩差点栽倒。类似的事情又经常发生，林若文曾经答应一位客户帮她进货，便冒着30℃的高温，骑车一小时到异地去取，回来后却中暑躺了几天。虽然没有赚到客户的一分钱利润，但看到他们拿到心仪的商品，心里也特别踏实。

　　开拓国际国内市场

　　就在零售生意越做越旺的时候，林若文觉得进货再销售的模式，成本既高渠道也不直接。1995年，她成立了自己的公司，开始专业从事“0～5岁的婴幼儿服饰用品的设计、生产和销售”，一步跨入了生产的领域。由于一直对该行业紧密关注，林若文的公司顺风顺水地发展壮大，分别注册了“下一代”、“拉比”两大主品牌，产品出口东南亚、中东和欧洲，在全国拥有了1000多家加盟店和直营连锁店，销售额在同行业中名列前茅。今年，林若文被中国女企业家协会授予全国“杰出创业女性”。

　　员工眼里的大姐

　　林若文的员工不叫她“林总”，却爱叫她“姐”，在他们的眼里，林若文的确像姐姐一般亲切，干活、吃饭在一起，不搞特殊。林若文说，许多员工不远千里，来到自己的公司工作，自己有义务在生活上和精神上多关心他们。这几年，员工生病或家庭经济困难时，林若文都解囊相助，她给车间和员工的宿舍全部安上空调，为了让员工有个休息散心的地方，她斥资100多万，建起了15000平方米的生态园。

　　在别人眼里，林若文是成功和风光的，丈夫也放弃自己的装修事业，跟她一起打拼。但林若文却坦言女人创业比起男人来要艰难很多，说起远在国外求学的女儿，林若文眼泪不禁夺眶而出，她说，这几年只顾自己忙，很少关心女儿的成长。但女儿从小很体谅林若文的艰辛，如今母女俩每天都通过越洋电话聊天。本报记者曾漫路

　　（责任编辑：郑宇晖、蔡英）