500元内小额保险现场赔

　　保险业“理赔难”开始改善，太平人寿昨宣布——

　　晨报讯（记者 李隽琼）保险业的“理赔难”顽疾有望得到改观，太平人寿昨天宣布实施“小额理赔当即给付”：凡符合赔付金额小于500元(含500元)，同时材料齐全、案件责任明确等条件的理赔服务，均可在客户服务中心柜面当即办理，客户可以当场领取赔付金。

　　目前，保险公司的理赔环节和步骤一般包括受理报案、受理立案、调查、审核、签批、通知领款等多个环节。因此，保险公司通常会以运营风险为由在数日甚至数月之后才做出是否理赔的决定。长期以来，保险业的理赔难现象饱受诟病。

　　太平人寿表示，实行小额理赔柜面当即给付，是解决这个矛盾问题的突破口，既能保证风险的可控性，又可以最大限度地降低理赔服务的时效性。

　　据记者了解，太平人寿已于近期完成了该项目在核心系统内的程序改造和业务规则的修订，通过修订，太平人寿可以实现对于赔付金额不超过500元、事实清楚、手续齐全、不需发放任何理赔问题件的理赔案件进行现场给付。