网购邮购电视购物 成为投诉新热点

　　金黔在线讯 3月16日，记者从贵阳市消协了解到，网上购物纠纷、邮购纠纷、电视购物纠纷逐渐成为广大消费者新的投诉热点，据统计，在“3·15”宣传咨询活动现场，市消协接到此类投诉10余起。

　　3月15日，李先生向市消协投诉，不久前他在网上看中一款数码摄像机，订购价为2000余元，比商场购买便宜了一半左右，李先生便立即与网上销售方取得联系，对方告诉李先

　　对此，贵阳市消协秘书长罗进昌说，与现实生活中眼见为实的传统交易相比，通过网络、电视等购买商品往往只看到表象，难以保障自身利益，消费者要做好风险准备，多留一个心眼。他提醒消费者，网上购物、邮购、电视购物应注意4个事项:

　　一，不要被网上天花乱坠的广告所迷惑，要先核实购物网站是否取得《中华人民共和国电信与信息服务业务经营许可证》，因为按照法律规定，网站必须取得该证才可以在网上开展经营活动;

　　二，应选择有正规经营权的网站进行购买，消费者最好使用货到付款的方式结账，尽量不买大件产品，因为小物件方便运输和保修;

　　三，保存消费记录，最好把该公司网页上任何有关消费保证的事项，如送货时间、客户服务、退货办法或其他相关事项都打印出来，因为网页随时有可能更换，并留下所有联系电话以及对方的姓名;

　　四，核对货品是否与订购的商品一致，有无质量保证书、保修凭证等，并及时索取购物发票或收据，以便发生纠纷时维权。

　　作者：王璐瑶来源：金黔在线—贵州日报