评论：适宜环境造就印度软件业迅速发展

　　一是法制环境。印度是世界上版权法最为严厉的国家之一。它很早就是著作权保护

　　印度为了适应新形势下打击盗版的需要，于1994年对其1957年的版权法作了较大的修改和补充，把计算机软件列入了保护范围。它明确规定版权所有者的权利、对软件出租者的态度、用户备份软件的权利和对侵犯版权的惩处和罚款，使印度成为国际上软件知识产权保护法最严厉的国家之一。它第一次清楚地阐明了版权人和用户的权利，禁止未经许可出售、出租或供给他人出售、或出租任何计算机程序的拷贝。修正后的版权法对软件版权违法者将处以严厉的惩罚和罚款，他们将同时面临民事和刑事指控，包括最高可达20万卢比的惩罚，或7天到3年的监禁，或二者并罚。

　　目前，印度软件用户的版权意识开始增强，软件盗版率下降，2001年印度盗版软件使用率为59%，远远低于其他发展中国家90%以上的盗版率，而接近西欧国家的水平，而在1996年为80%。这说明印度的软件市场已经开始走向正常发展，这刺激了软件企业的积极性，也扭转了发达国家对印度软件产业的不良印象，促进了软件的出口。

　　二是质量管理。衡量一个软件公司的标准主要是要看其质量管理和项目管理等基本要素。印度一直将软件产品和服务的质量及管理看作是企业的生命线，普遍强调软件的品质，重视产品开发流程与标准化工作。强调ISO9001和更高一级的软件开发过程成熟度的标准(“软件能力成熟度模型”CEI-CMM， software capability maturity model - CMM)。在世界计算机软件业中，美国梅隆·卡耐基大学软件工程研究院颁发的“能力成熟度模型”（CMM）等级证书最具权威性。“能力成熟度模型”（CMM）等级证书共分5级，1级为初始型，2级为重复型，3级为定义型，4级为管理型，5级为优化型。如果一个软件公司获得“能力成熟度模型”（CMM）4级或5级证书，就等于取得了进入世界计算机软件市场的门票。

　　早在2002年，印度已经有170家软件企业获得了ISO9000标准认证，32家企业获得了美国软件工程学会的SEI-CMM认证，其中有6家达到了5级认证（全世界只有12家企业获得了5级认证）。印度已经是世界上软件企业获得质量认证最多的国家（印度达CMM4、5认证的软件企业占世界总数的50-60%），并且今后两年内还将有147家印度软件企业获得ISO9000标准认证。

　　印度的软件技术人员非常注重过程，严格按照软件产品开发过程管理要求进行软件产品的开发和管理。开发出来的软件整个体系架构非常清晰，而且相当稳定。在某些领域提供专业软件服务具有世界竞争力，能承接大的国际软件开发项目。

　　通过CMM模型的管理，印度大幅度提高了其软件开发能力及软件产品的质量，保证了向美国和欧洲软件出口的高速增长，打开了广阔的国际市场，具有强大的竞争力。

　　三是软件园区建设。印度软件产业的迅速壮大蓬勃发展，与政府出台“软件技术园区计划”息息相关。十年来，印政府通过实施“软件技术园区计划”，已先后在Bangalore、Madras、Hyderabad、Bombay、浦那、甘地那加尔、Jaipur及Calcutta等地建立了18个软件技术园，区内企业超过5500家，软件园区的出口占印度软件总出口的68%。

　　在每一个软件园内，政府均设立一个非盈利的管理机构，负责软件园内的管理工作。园内建立软件开发所需要的共用基础设施，并提供公共服务。

　　软件技术园受信息技术部领导，是印度政府信息产业发展的支柱。软件园内可以建立外商独资企业的分公司，政府更提供各类税收优惠，然而吸引了大量外资。仅1998年，班加罗尔就吸引外资11.4亿美元。迄今，在Bangalore创立的高科技企业达到4500家，其中1000多家有外资参与。班加罗尔已成为全球第五大信息科技中心，被IT业内人士认为已经具备了向美国硅谷挑战的实力。除Bangalore之外，南印度的Hyderabad同样是一个发展IT业的地方。美国微软公司在本土以外的第一个软件开发中心就设在这里。目前，Hyderabad集中了全球40家著名的IT公司。

　　四是软件协会的作用。印度积极发挥软件行业组织的重要作用。印度的软件行业组织已全印软件与服务公司协会（NASSCOM）、信息技术产品制造商协会（MAIT）等为代表，虽然不受政府直接领导，但与电子部、商务部关系密切。如Nasscom(印度软件与服务企业协会)建立于1986年，是一个非营利机构，其目标是促进软件和服务领域的商业和贸易活动，鼓励软件技术研究活动。有500多家软件企业是Nasscom的成员，其成员企业收入占印度软件总收入的95%左右。主要工作：①为印度和欧洲在软件开发方面寻找合作伙伴；②帮助欧洲公司在印度销售软件；③帮助欧洲公司在印度寻找软件开发商；④鼓励印度和欧洲公司合作开发软件产品，并帮助其在美国、日本、欧洲、印度和澳大利亚寻找市场；⑤为国外公司和印度公司的其他合作需求牵线搭桥。

　　这些行业组织帮助企业获取市场信息、沟通相互联系、组织宣传和展览、组织研讨会、向政府反映问题，成了印度政府与软件企业沟通的桥梁和纽带，发挥了重要的作用。NASSCOM曾经促成了印度与欧洲一批软件企业的战略联盟，从而扩大了印度对欧洲国家的软件出口。

　　五是风险投资。印度IT产业的成就首先来自于企业，但其中风险投资的作用功不可没。

　　2001年以来，印度的IT产业面临着外部环境的挑战：网络公司先暴涨后崩溃，以及全球经济减速和市场竞争大环境的影响等等。而印度IT企业之所以能将外部环境的挑战减轻到最低限度，是由于印度拥有巨大的风险资本市场。

　　根据Nasscom的统计数据，印度拥有仅次于日本的风险投资基金市场，2001年1-11月，印度有11亿美元的风险投资支出，分散在91种风险基金中。位居第一的日本则有19亿美元的风险投资支出，分散在39个风险基金中。相比较，中国同期的风险投资额为3900万美元，分散在11种风险基金中。