超市分币找零普遍“四舍五入”

　　超市分币找零普遍“四舍五入”

　　市连锁经营协会称暂不效仿上海“有零找零无零让零”，市民对是否找零并不在乎

　　近日，上海市连锁行业协会通知上海129家大卖场企业收银时必须“有零找零、无零让零”。连日来记者走访广州各大超市发现，除了家乐福超市收银实收实找，大部分的超市

　　大多超市分币“四舍五入”

　　在好又多锦轩店内，所有商品的价格都精确到角，记者购买的标重0.255千克、单价11.6元／千克的圣女果价格本为2.96元，但价格签显示为3.00元。

　　称秤员解释：店内只有蔬菜、水果等散装品计价时会分币零头，电子秤过秤时，机器会把分币四舍五入到角，即零头小于5分钱时将忽略不计，而零头大于或等于5分钱则按1角钱收账，故该商品价格为3元整。

　　记者提出这样会让顾客吃亏，该称秤员称，超市每天都进出上万名市民，“你这次来被多收了几分，下次来不就可能让给你几分吗？”

　　据了解，除家乐福超市内商品价格精确到分，且分币全找外，百佳、万佳、易初莲花等大型超市的价格设置都和好又多一样：不设置分币零头，散装品过秤时分币四舍五入。

　　分币数量太少催生“不找零”

　　家乐福超市有关负责人说，定价到分和有零找零是家乐福总店的规定，家乐福在广州有5家分店，每天每家分店都会从银行取将近4000元的零钱来应对收银工作。

　　一名不愿透露姓名的业内人士表示，分币四舍五入、不另找零几乎是广州超市界的行规。从2000年之后，分币在广州逐渐退出了流通领域，士多、便利店里分币甚至已经绝迹。“其实我们这样设置也是为了方便流通、加快收银速度。”

　　超市表示无零肯定让零

　　虽然大部分超市价格不设分，但各大超市均强调：柜台角币不够时，他们都会让利给顾客。

　　万佳超市五羊新城店营业员介绍，该店晚上10时30分关门，10时左右超市就不再加送给柜台零钱(角币)。“如果零钱不够了，我们都不收零头，5角以上都只算5角。”家乐福超市有关负责人说，无零让零是家乐福总店的规定，家乐福在广州有5家分店，每天每家分店都会从银行取将近4000元的零钱来应对收银工作，如果零钱不够，就让利给顾客。

　　采写：本报记者彭美实习生丁文奇

　　■新闻背景

　　上海做法：

　　大卖场收银必须找零

　　上海市连锁行业协会近日通知申城129家大卖场企业，在收银时实行“有零找零，无零让零”。在此前召开的上海市连锁行业协会第四届年会上，与会的所有单位一致通过大会提案：大卖场收银时必须找零。下一步将要求所有超市、便利店也执行这一规定。

　　各说方法

　　市消委会：消费者权益没有零头

　　市连锁经营协会：暂不仿效上海做法

　　目前广州超市分币找零尚没有统一规定，我们也暂时还没有准备仿照上海的措施。广州不同于上海和北京，分币毕竟很少流通。但如果消费者有必须找零的要求，我们可以考虑建议广州的超市“有零找零”。

　　市消委会：定价到分应提供找兑

　　目前广州还没有收到过消费者投诉超市不找零的情况。消费者的权益是没有零头的，从维护消费者权益的角度出发，上海的“找零”规定有积极意义。

　　卖场超市作为自主的市场经营者，在法律允许的范围内合理定价，是经营者的自由。一旦商品定价到分，就应该为消费者提供相应的找兑服务。这也是《消费者权益保障法》所规定的义务，卖场超市不能以没有零钱等为借口，拒绝为消费者提供分币。

　　市民：四舍五入不找零合理

　　市民颜小姐：我在广州有六七年没有见过分币了，今年2月份去北京出差，超市找给我5个一分的硬币，我还很奇怪，这让我上哪里用去？在现在分币很少流通的情况下，我觉得超市四舍五入不找零很合理。经常去超市的市民都知道，自己亏本和被让利的机会都差不多。

　　图：

　　超市的商品定价给找零带来不便。本报记者方谦华实习生孙喜摄

　　（南方都市报）