拆开邮寄包裹手机竟变报纸(图)

http://www.sina.com.cn 2006年03月29日11:30 石狮日报

本报讯昨天，家住湖滨路的姚先生打进本报热线，反映了他遇到的一件蹊跷事。姚先生打开收到的包裹，发现朋友从上海邮寄过来的手机竟然变成了两张废报纸。

　　包裹有两张快递单

　　姚先生说，其上海的朋友陈先生，在3月25日，给他邮寄了一款价值1700多元的新手

机。昨天上午，他收到邮通速运（石狮）分公司快递员送来的包裹。他没有当面开箱检查就签收了，打开包裹后，才发现里面根本没有手机的影子，而是两张废报纸。他仔细查看包裹后发现，包裹上贴有两张快递单，其中一张带有“展翼快递”字样的包裹单，已被写有“中诚快递”字样的包裹单完全覆盖了。而装手机的礼品盒也包着两层外包装，姚先生回忆，他打开第一层的时候，第二层用胶带缠绕的外包装也被撕破了。他赶紧与邮递手机有关的3家公司联系，但以上公司相互指责由另外一方负责。

　　三方都称自己没有责任

　　记者电话采访了“展翼快递公司”的严先生，对方称，姚先生取包裹时若发现手机没有了可以直接退还给快递人员，但姚先生是在快递人员离开后才发现出了问题，那么他们不负责任。而且公司有规定，不允许邮寄手机等贵重物品，出现这种情况应该与快递员有关。

　　为何邮寄过程中又出现“中诚快递”字样的包裹单？严先生解释，双方属于业务关系，是他们委托该公司邮递的。“中诚公司”的刘先生介绍，应当由“展翼公司”的工作人员前往该公司查询，出现手机掉包事件，“展翼公司”应负一定责任，而他们只负责邮寄。

　　记者随后前往邮通速运（石狮）分公司，一位工作人员称，出现这种问题应该由邮寄方负责，他们只负责派送包裹，他们不清楚包裹内是什么样的物品，所以，客户必须和寄方联系，应该由对方承担责任。

　　邮寄贵重物品应选择保价或保险

　　对于以上发生的手机掉包事件，从事法律工作的康先生认为，虽然姚先生已经接货，如果他能够拿出证据证明手机是在托运过程中丢失的，托运公司应承担相应的赔偿责任。

　　根据《邮政法》规定：对未保价邮件发生丢失、损毁、短少时，应按实际损失赔偿，但最高赔偿金额不超过邮费的两倍。所以，消费者如果邮寄的是贵重物品，一定要在邮寄单上注明，并选择保价方式，按物品的实际价格填写保价金额。另外，现在邮政企业多选择与保险公司合作，对邮寄物品进行保险，与保价费用差不多，但物品丢失时赔付会更快，消费者可以自主选择。（记者陈满意/文王柏峰/图）