防盗门“翻脸” 不认自家房客

　　房客出门旅游，回来却被锁在防盗门外，闻讯而来的房东希望报修解决问题，却发现厂家早在三年前倒闭，无奈只能自掏腰包请房客暂时住进宾馆。面对如今没有了防盗功能的“防盗门”，陶先生与房客忧心忡忡。

　　求援：外籍客被拒门外

　　市民陶先生于2002年年底装修房屋时花了980元购买了上海上豪工贸有限公司生产的金环牌防盗门。之后，陶先生将位于延长路锦灏佳园内的这套房屋租借给两名外籍教师。

　　前天，陶先生接到房屋中介公司的电话，称两名房客旅游回来后被关在房门外。陶先生连忙赶来，只见两名房客已坐在一大堆行李中在等待，陶先生用钥匙试了很多次，均无法打开防盗门，两名外籍老师赶着上课，急切希望能尽快进屋梳洗更衣。无奈之下，陶先生只能掏出200元，请中介公司帮忙，在上海大学对面的宾馆内开了一间房，供两位教师梳洗用。

　　报修：厂家三年前已倒闭

　　安顿好了两位教师，陶先生花了130元请来紧急开锁匠撬锁，但只要再次锁上门，防盗门依然无法正常打开，开锁匠见状溜之大吉，陶先生只能请来两位搞技术的朋友为防盗门“会诊”。

　　原来，两位房客平时出门只简单锁上一道门锁，因此从未发生异常，此次出远门，她们特意将防盗门上的五道锁全部锁上，另四道门锁如今“只出不进”，锁得上却开不了，防盗门的锁芯没有问题，是连动装置坏了。

　　陶先生连忙回家翻出当时购买该防盗门的发票，想照信誉卡上的电话报修，谁知电话却成了空号，陶先生又照留下的大连某制锁公司电话打去，一位姓刘的厂长说，防盗门的锁芯没坏，他们也无法替陶先生解决问题。在进一步的交谈中，陶先生从这位刘厂长口中得知，所谓的上海上豪工贸有限公司早已于三年前倒闭。

　　呼吁：倒闭厂家请留下报修线索

　　报修无门的陶先生只能在晚上和几个朋友把另外四个防盗锁头敲进去，暂时保证防盗门不会再次被锁上。“我当初就是看中促销小姐说这门质量好，还有保险公司一年的保险承诺，谁知‘这么好’的防盗门却把自己人锁在了外面。”陶先生气愤地说，门是一家人安全的屏障，可这屏障如今成了孤儿，也失去了防盗的功能。

　　陶先生如今无法也不想追究生产厂家的责任，只希望能够在本报的读者中寻找到曾经是上豪工贸公司的员工或者相关技术人员，能为他解燃眉之急。

　　陶先生呼吁，那些倒闭的厂家请留下报修线索，不要为难消费者。作者:□实习生 倪佳 制图邬思蓓