原国锋 文
近日被媒体揭穿的一则谎言令消费者震惊：号称行销全球80多个国家的欧典地板，其德国总部根本就不存在。颇具讽刺意味的是，欧典地板是连续多年使用“3·15”标志的品牌，在刚刚公布的2005年度北京人喜爱的消费品牌中，欧典被评为家居类北京人喜爱的地板品牌。
对普通消费者来说，对产品的认知除了产品说明外，在很大程度上取决于媒体的广
告宣传，以及社会上众多“第三方”提供的信息。如果被寄予厚望、被人信任的“第三方”不能提供公正、准确的信息，消费者怎能避免被欺瞒谎骗？
“3·15”是个跟消费者权益保护密切相关的数字，所以，能使用“3·15”标志的品牌自然被赋予了“质优”、“售后服务好”等良好信誉。然而，一个连续多次使用“3·15”标志的品牌却跟消费者开了个过分的玩笑，这样的谎言对消费者的打击着实不小。
欧典事件在暴露一些企业缺乏诚信的同时，也拷问着某些机构的公信力：一个不讲诚信的企业有何资格使用“3·15”标志？相关机构此前对该企业宣传的情况做过认真的调查没有？欧典事件再一次提醒这些“第三方”：在给予某些企业某种称号时，一定要慎之又慎。因为提供权威的、公正、科学的信息，是“第三方”公信力的基础。作为“第三方”，公信力的培养十分艰难，而破坏却易如反掌。(《人民日报》3.21)
