在酒楼用餐，却遭扒手光顾，身上现金及证件被盗，酒楼方承认承担部分责任，但因失窃现金数额无法取证，到底该赔多少？双方协商陷入僵局。昨日，市民李先生向本报投诉。
据李介绍，29日晚，他们一行6人到翠云水煮鱼大酒楼龙湖店用餐，结账时其朋友刑某发现搭在坐椅靠背的上衣被人动过，覆盖在上面的衣套被掀起一部分，上衣内包中的现金2000元、军官证、工资卡及两张回北京的火车票被盗。李认为，该酒楼在显眼的位置并无警
示标语，且工作人员并未提醒顾客注意财产安全，当时他们附近就有个安全员，但还是保护未果。李认为酒楼方须履行保护顾客财产安全的义务，因此应承担部分责任。随后，双方向新牌坊派出所报了案。
昨日，记者陪同李先生来到该酒楼，经理曾凡文表示，以前从没发生过这样的事，且在酒楼的入口有警示标语。现在店内只有一个安全员，可能在安全方面还做得不够到位，他们将增派人手。对于李先生朋友现金被盗一事，曾经理承认酒楼方承担部分责任，但主要责任还是应由失主承担。到底赔多少？曾很为难，“不可能他们说丢失了多少钱就要我赔多少吧。”由于丢失现金数额无法取证，双方协商未能成功。
对此，本报新闻律师团成员、志同律师事务所陈昊律师认为，丢失现金，数额无法取证的问题的确很普遍，也对要求索赔的失主很不利。若遇类似事件，失主只有通过与对方协商，象征性地得到补偿。因此，顾客用餐时要注意看好自己的随身携带物品，才能杜绝不必要的麻烦。
记者甘露网络编辑：李平
