信用卡退了 咋还要缴钱

　　晚报讯 一位老人获得一张街上设摊推销的“国际信用卡”，设摊人说用这样方式所获得的信用卡也不用支付任何手续费。但数月后老人每月都会收到一张银行寄来的“月结单”通知他们还款，每月大约12美元。他与银行交涉多次后，非但无果，还受了一肚子冤枉气。

　　昨天，陈老先生告诉记者：去年4月份，儿子与女友在逛南京路步行街时，银行设摊向他们推销信用卡，并介绍这卡不用手续费，更没有说明以后需要支付什么美元费用。设摊

　　但几个月后，陈老先生每月都收到银行信用卡客户服务中心寄来的月结单，该单要求他立即还款，而且是美元结算，每月的最低还款额在不断递增。陈老先生感到这真是在开“国际玩笑”了，拨打800免费电话投诉此事，“800”告诉他要到四川中路客服部投诉。

　　去年11月，陈老先生赶到四川中路找到客服部，一名负责人告诉他：你年纪大了来回不方便，以后不要来了，把这卡退掉就可以了，就不会有月结单寄到你家了。

　　12月3日陈老先生在中山北路支行填写了“国际信用卡销户申请表”。

　　今年1月，陈老先生又接到了“月结单”，美元的支付费用也增加了。他又打电话给客服中心投诉，对方告诉他还得找四川中路，“他们不通知我们，我们每月还是要寄账单的。”

　　结果2月份的账单又寄来了，3月2日陈老先生只能再次赶到四川中路与接待他的负责人交涉，并提出要赔偿交通费用，负责人告诉他，你如果要赔偿，我就不接待你，也不给你办理了。陈老先生为此与这名负责人发生了争执。3月份这账单依然又寄到陈老先生家。

　　记者拨通了该银行上海分行卡部的电话，电话中一名青年男子介绍是“风险控制部”的，并给记者一个客户服务部的电话号码。几经周折，记者终于与该银行上海分行的有关部门取得了联系。据了解，陈老先生所提及的四川中路就是该银行上海市分行卡部，卡部的有关负责人立即向陈老先生表示了道歉，答应陈老先生尽快上门妥善处理此事。作者:□记者 白华阶摄影报道