半小时4对新人吃“闭门羹”

　　办结婚手续碰上登记处“开会不办公”

　　半小时4对新人吃“闭门羹”

　　“窗口单位作息调查”追踪

　　本报讯(记者／何莎)“天哪！怎么能够这样！”昨日，滕小姐兴冲冲地来到福田区婚姻登记处准备跟男朋友办结婚手续，登记处紧闭的玻璃门却让她傻了眼。原来，该处所有工作人员都去了开会，登记处暂停办公。

　　“打电话问过工作时间”

　　昨天下午2：30，记者来到福田区民政局婚姻登记处，远远就看到大门紧锁，门口站着一对男女，小姐手上捧着一束玫瑰花，他们在登记处门前站了好一会，准备离开。记者上前询问，得知他们今天特意过来办理结婚手续，却碰上登记处工作人员开会不办公。

　　这对不愿透露姓名的“准夫妇”表示，先生是特地从湖南赶过来办理结婚登记的，之前为了确保“一切顺利”，他们还事先打过咨询电话，问清楚婚姻登记处的工作时间，才挑了今天这个好日子，没想到，还是吃了“闭门羹”。

　　记者在登记处的玻璃门上看到一张告示：“接上级通知，本登记处全体人员于3月30日(星期四)下午以及31日(星期五)上午参加全区民政工作会议，因此暂停办理登记业务。请需要办理婚姻登记的人员择日或于3月31日(星期五)下午3：00—5：00前来办理。不便之处，敬请原谅。”告示时间为2006年3月29日。

　　“为什么不能事先通知？”

　　看到这个告示，从罗湖过来办理结婚登记的滕小姐情绪激动。“登记处怎么能这样办事？为了结婚，我们都计划了好几个月，好不容易今天请了假过来，一张简单的告示就把我们打发了？！”她指着告示上的日期说：“这告示昨天才贴出来，怎么就不能提前告知呢？”对于“择日再来办理”的建议，滕小姐更是气愤不已：“我是可以下次过来，但日子已经不再是同一个了！”

　　陪滕小姐过来的徐先生表示：“婚姻登记处作为一个服务性部门，应该提供便民服务，难道终身大事还非得等到政府规定的专门日子来办？”

　　扫兴而归的还有特地从观澜赶过来的何先生和陈小姐，“为什么不能事先在网上发个通知？开会需要全体工作人员参加吗？就不能留下一个值班人员办理业务？”看着空荡荡的登记处，他们一脸失望。记者留意了一下，不到半小时，连续有4对新人吃了“闭门羹”。

　　“每周需两个下午整理档案？”

　　记者注意到，登记处的玻璃门上还贴着一张纸，标明了办理婚姻登记的时间：“周一至周四，上午9：00—11：30，下午2：00—5：30；周五9：00—11：30。”并另外注明“周三下午4：00—6：00及周五下午整理档案、学习，不对外办公；周六、日休息”。

　　徐先生对这样的时间安排提出了质疑：“整理材料就几乎占用了两个下午，需要这么长时间吗？”他说，周六、周日休息，周三、周五下午不对外办公，那么算下来，一周里的工作时间能有多少？

　　徐先生表示，深圳政府机关的作风近几年有了很大的改进，办事窗口服务质量越来越高，像税务、工商部门的窗口服务就越来越规范。但是，像婚姻登记处这类部门的机关作风让人遗憾。

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　　因为婚姻登记处不办公，这对新人只能扫兴而去。杨愉颐丁玎摄