就医满意否,按按测评器

　　第二医院在我市医院中率先装上电子满意度测评器

　　本报讯（文/图 汪权 蓝玉培）如果你对医院的服务不满意，你可以在窗口直接摁下“不满意”的按键。市第二医院在我市医院中率先推出电子满意度测评器。

　　这是二院为加强医疗服务质量监控管理，提高服务质量，创新和谐医患关系机制而设置的。

　　昨天，来医院办理退卡手续的颜先生在测评器上摁下了“基本满意”。颜先生说，他去过不少医院，但从来没有见过这种测评服务。对于第二医院的做法，窗口前的很多人都表示感觉新鲜，也很认同。

　　目前，二院在海沧院区收费窗口安装了11台电子满意度测评器。下个月，电子满意度测评将在第二医院集美总部、鼓浪屿院区全面推行，今后还将推广到门诊、药房等。

　　医院监察室对2月25日至3月25日的测评情况进行了统计：测评的总次数8512次，其中满意8432次（含很满意与基本满意），不满意80次，未测评1835人，不计未测评次数，满意率为99%。(来源：厦门晚报)