写字台抽屉锁一年未装上 |
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http://www.sina.com.cn 2006年03月31日14:18 新民晚报 |
编辑同志: 去年5月7日,我到鞍山路假日百货有限公司5楼,金海马家具展示厅,买了2套上海欢平家具厂生产的家具。5月25日,厂方将货送到家,我发现书房那套家具的写字台抽屉没有加锁。之后我多次与厂家有关人员联系,对方不是说“马上就来装”,就是让我们“某月某日在家等,会派人来装的”。可我在家一次次地等,始终没有等到。读者施铮 【调查附记】 装只抽屉锁,为啥这么难?根据读者提供的名片,记者打通了欢平家具厂电话,一女主管说:“买家具时没讲好要装抽屉锁,如要装,叫她来找我们好了。”装锁事先是否约定过呢?记者向施铮了解,她说:“是事先约定的,我已经十几次同他们联系过,但就是不来人。”施还提供了凭证。 记者再次同这个女主管取得联系,当告诉2005年5月7日《家具销售统一订货单》上有她亲笔写过“转角电脑台(抽屉加锁)”的字迹,并签过名时,她立刻说:“噢,想起来了,什么时候我去给她解决掉。”主管如此“健忘”,倒霉的还是消费者。 本报记者薛亚林 |