“万人评警”、“外籍监督员”、“免邮资投诉”、“警嫂督查队”、“执法办案意见追访”……这些让人耳目一新的词语来自苏州公安系统。江苏省苏州市公安局局长邵斌华说：“把这一个个看似独立的单元串成一个链条，就是一个立体的公安监督体系，它在苏州公安工作中发挥着越来越重要的作用。”
近年来，苏州市公安局始终坚持将工作评判权交给人民群众，打造一个将警务活动
公开于社会的评价、监督体系。据不完全统计，目前苏州市区活跃着上千名警风警纪监督员，由代表社会各个层面、关心公安工作、勇于监督的人士担任，从“数量、质量、时间、空间”四个方面对警务活动进行全方位的监督。由于苏州是一个外向型经济高度发展的城市，因此，发挥“外籍监督员”的作用非常重要。从2002年起，苏州市公安局聘请了来自美国、日本、新加坡等国的外籍人士担任警风警纪监督员。
警风警纪监督员队伍只是苏州公安系统立体监督框架中的一个纵向坐标体系，而一层层横向监督平台则搭建起了人民群众立体监督的构架。苏州市民只要对公安机关的队伍或业务工作有意见和看法，走进任何一个派出所，都可以索取到一个印有“苏州市110信箱”字样的信封，信封背面则注明了“免付邮资”，同时还可以通过电子110投诉信箱投诉。这两项最快捷、最简便的投诉举措畅通了老百姓表达意见的途径，至今已有数百位市民通过这些渠道解决了问题。
“万人评警”，则是苏州公安立体监督框架的有力支撑点，自2000年以来，这项活动已经连续开展了五年，群众在评警活动中提出的每一项意见和建议都100%得到了公安机关清晰而满意的答复。与此同时，警方建立了“媒体专报”制度，将各新闻媒体关于苏州公安的报道进行汇总分析，从而发现问题并加以改进或及时解释化解误会。
