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公众服务行业当推广“情绪假”


http://www.sina.com.cn 2006年04月03日00:13 时代商报

  沈阳市皇姑区岐山三校有个“情绪假”,当老师在上课前有这样那样的情绪问题时,可以放半天假,由学校的领导为其代课(据新华社报道)。无独有偶,前段时间,青岛公交集团某下属车队推出“情绪假”,凡因身体、家庭等因素引起情绪不佳,公交驾驶员可申请调休不上路,以消除因为情绪不佳上路引发安全事故的种种隐患。

  人人都有情绪,有烦心的时候有闹心的时候。过去在岗位上,偶尔闹一点点情绪的

人,常被扣上职业素养不够的大帽子。领导总是提倡天天笑脸面对公众,有多大情绪自己消化去,没有道理可讲。现在萌芽中的“情绪假”,为公众服务行业的管理提供了一种极具人性化的创新。 老师闹情绪,学生不喜欢,当然影响教学质量。公交师傅情绪不好更危险,行车安全就容易出问题。公众服务部门的员工闹情绪,影响的会是一群人,态度不好会给老百姓添堵,这种情况,放上一天半天的假期缓解一下,充满了人文关怀的情调。

  而且情绪具有传染效应。同事因为自己的事情阴沉着脸,周围的人也受影响,有专家说,不良情绪的传染,比流感还要厉害。 办公室内如果存在不良精神传染病,要比环境污染更为严重,它会涣散人们工作的积极性。

  失恋了、跟家人吵架了,或者进入更年期了等等,人的情绪确实容易变化无常,也没什么大不了的。就是什么事都没有发生,人长久做一件事,也容易发生职业倦怠。生活的焦虑、领导的刁难等等,心情不爽的时候放段假,调解调解,于公于私都有好处。

  公众服务行业面对的是万户千家,一人的焦躁情绪往往如传播的病毒,搞不好弄得大家都有点烦,也是影响生产力的事情。建议公众服务行业推广“情绪假”,让大家上班都乐呵呵的,多好。

  ◎ 欧恩懿


爱问(iAsk.com)

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