本报讯记者吴俊忠报道：一张购物时获赠的“照相券”给市民陈先生带来意想不到的麻烦。
消费者陈先生去年10月在市区一家大型百货商场商家的大力推荐下参加了一种购物赠“照相券”的促销活动，当时陈先生在购物后获得了该商家送出的两张“照相券”。商家称，顾客可凭该“照相券”到本商场设在一楼的照相专柜免费照第二代居民身份证相片，并
规定：每张赠券只能照一次相，有效期是2005年9月9日至2005年12月10日。
然而，就在陈先生的爱人于去年11月持券照相的过程中，却遇到了一系列意想不到的麻烦。首先，陈先生的爱人按所赠的“照相券”说明来到该商场一楼的照相专柜照相，却怎么也找不到该专柜，经询问时才得知，该项活动是该商场与市区一家照相馆合办的，照相要找该照相馆。服务员声称要等一批人齐了再集中照相并登记了陈先生爱人的联系电话，叫她过二三天后等她们的通知。然而一周过去了，商场方面没有任何消息。陈先生遂打电话过去询问，商场一方叫陈先生直接同照相馆黄先生联系。等陈先生联系到了黄先生，黄先生则称，照相馆刚好正在装修，要陈先生春节后再跟他们联系。等到春节过后，黄先生又叫陈先生元宵后再过去。最近，照相馆又称是网络无法与省对接，身份证照片暂时还是照不了。一张相照了五个月还是照不出来！失去耐性的陈先生于近日来到报社投诉。
记者随后向该大型商场的客服经理了解情况，该经理声称已同照相馆方面取得联系，并说照相馆近期确实与省网络无法对接，身份证相片暂时照不了，要顾客再耐心等待。
（责任编辑：郑宇晖、蔡英）
