地铁一线人员将培训“双语”迎世博

　　文 姜丽钧责任编辑 李道权

　　早报讯 昨日上海早报东方早报记者获悉，上海地铁正式启动“优质服务月”活动，并将于4月7日在轨道交通1、2、3、4号线部分车站举行现场交流会，与乘客“零距离”恳谈。

　　4月7日上午10：00至下午3：00，地铁运营公司将分别在1、2号线人民广场站和3、4号线中山公园站等3座客流相对集中的车站同时设立服务台，举行现场交流会。

　　据了解，这是上海地铁自运营以来举行的规模最大的一次现场交流会。

　　地铁运营公司工作人员表示，地铁运营公司将针对世博会进行“双语”培训，从而使一线服务人员掌握熟练的普通话和简单的日常英语会话。