退票一定要到火车站吗？

　　罗先生问：我在沙井一订票点买了到河南信阳的火车票，现在因为有事要退票，订票点却说要到火车站去退。请问退票一定要到火车站吗？

　　记者答疑：根据铁路部门规定，不管乘客购买的车票购于订票点还是火车站售票厅，只要票面上注有“深A售”，表明是罗湖火车站发售的车票，那么乘客要退票就必须到火车站售票厅办理。

　　本报记者王越

　　（南方都市报）