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赣州市行政服务中心为民而变


http://www.sina.com.cn 2006年04月05日03:18 大江网-江西日报

  本报赣州讯记者蔡超然报道:“行政服务中心窗口多了,效率高了,办事顺了!”日前,在赣州市政府召开的情况通报会上,与会人员对赣州市政协首次对该市行政服务中心开展专题民主监督所取得的成效,给予了积极评价。

  从2005年9月开始,赣州市政协对市行政服务中心的服务效能开展专题民主监督。100多位赣州市政协委员分成15个组历时半年深入中心各工作窗口,查阅有关资料,对近40个

部门、单位工作窗口的152项事项抽取调查样本1202份,联系接触当事人950位。同时进行明察暗访、组织评议。委员们在完成抽样问卷调查、对窗口工作开展评议后,把调查问卷的综合情况原汁原味向窗口所在单位、部门做出反馈,并提出了八大类172项代表社会各界及群众呼声的评议意见。

  赣州市政府及行政服务中心根据委员们整理的评议意见,积极进行整改,取得了阶段性成果。整改后“窗口”办的事多了,进入行政服务中心办理的事项达200项,新增20项;“窗口”的办事效率也提高了,市工商局试行“一审一核制”,改办事企业的“跑腿”为公务人员的“跑腿”,决定期限由法定的25天变为2个工作日完成;到“窗口”办事也更顺了,该市将22个工作关联度高的窗口调整到邻近,并逐步实现网上申报、办理。


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