开发商违约拒赔成投诉热点

　　本报讯(记者龚予)昨日，市消委发布第一季度投诉分析报告。报告显示，开发商延期交房而拒绝赔付违约金成为消费者投诉热点。

　　“一些开发商利用自己在买卖中的优势地位，‘吃’准消费者不会为这点小事费时费力上法庭。”市消委相关负责人表示。据介绍，在一季度投诉中，消费者投诉房产开发商违约拒赔的案件与去年同期相比有增加趋势。

　　一季度，全市消委共受理消费者投诉5158件，对商品质量问题的投诉占了近六成，其中家用电子电器、百货、服务、房屋建材占了前四位。全市消委共受理了15起重大案件。受理建材类投诉149件，质量投诉124件，占该类投诉总量的83.2％。

　　市消委提醒市民，在遇到此类消费纠纷时，不要忍气吞声，保留证据向当地消委投诉。必要时，消委将支持消费者起诉，维护合法权益。