评论：请做好大学生的情商教育(杨艳红)

　　北京心理危机与干预中心公布的一项调查显示：自杀已成为中国十五至三十四岁人口第一位的死因，自杀者中不乏大学生。针对大学生频频自杀的现象，南开大学心理学副教授袁辛解释到，大学阶段正是人生的一个转折点，在这个时候，他们要适应社会赋予他们的多重角色。在适应的过程中，必然会产生矛盾和困惑，情感问题和人际关系以及即将面临的就业问题都是导致他们困惑和痛苦的原因。如果他们不能理智地面对这些困惑，一时想不开往往会采取一些不积极的方法来解决。现在的大学生人际交往能力较弱，他们不善于交往，甚至

　　我们知道，人际交往对大学生完成学业、发展人格具有重要作用。随着自我意识的增强，大学生们不愿意再依赖家长、老师，希望用自己的眼光去观察社会，用自己喜欢的方式去结交朋友，但由于心理的成熟度有限，适应能力不强，因此在人际交往中出现一些异常心理，造成人际交往障碍。具体表现在：第一，以自我为中心，强调评价标准的自我性，即我认为是什么就是什么，注重自己目的的实现，即我想获得什么利益就应获得什么利益；第二，心理不相容，即在人际交往中他人不能与自己观点一致，自己不能引起他人的认同而苦恼焦虑；第三，羞怯，大学生普遍重视交往，具有一种强烈的交往意识，但在实际交往过程中有的大学生又无勇气，或因为自卑，或因为曾受过挫折，或因为敏感等等；第四，角色困惑，即有些大学生在交往中没有正确认识自我角色，以及没有根据不同的角色去学习相应的与人交往的行为方式，因此在与人交往中常常碰壁，以致失败。

　　高校作为向社会输送人才的教育基地，要为社会提供富有创新能力、创新意识和合作精神的人才。同时，高校也是作为人才培养和管理的摇篮，要教育和帮助大学生学会建立良好的人际关系，以促进大学生自身心理健康的发展和整体素质的提高。

　　针对目前高校大学生存在的一系列交往的障碍及因此而造成的心理问题，就要求学校有所干预。一方面，应建立有效的危机预警系统，其中包括校园内信息反馈系统和学校与家庭信息合作系统。前者指的是加强大学生党员队伍和干部队伍的教育和建设，通过学生骨干及时把握易产生危机的学生情况，增加师生间的信任与沟通，尊重学生，赢得信任，有效沟通；后者指对有危机征兆的学生，学校与其家庭加强沟通，双方采取合作的方法帮助学生度过危机期。另一方面，要强化系统综合的防范措施，对大学生中可能出现的人际交往危机进行有效的预测和监测，并进行有效的预防管理，把危机的发生消灭在萌芽状态，尽量减低危机发生的可能性。

　　校园丰富多彩的文化活动，是提高学生综合素质的重要途径。但对于不善交往的学生，这种形式却不很有效。针对这些学生最好是利用课堂教学这个重要环节，在班级中开展一些协调性的活动，为他们创造展示的机会，感受到自己在集体的位置，提高自信心。目前，各高校均建立了心理咨询中心，对大学生因各种原因引发的不良心理反映起到了疏导作用，但咨询中心的作用因受学生认知和人员水平所限，还不能充分发挥，提高咨询人员的综合水平也是当务之急。

　　此外，解铃还须系铃人，学校要鼓励大学生提高自我的人际交往适应性，让学生了解到，对于人际交往中的障碍，只要努力寻找克服这类现象的调控措施，不断增强自己在交往方面的心理素质，就能有效地改善自己的社会交往，更好地处理人际关系，使自己得到更全面的发展。